Vorige week zagen we veel van jullie op de Meet & Grill. Daar presenteerden we drie nieuwe features: traceerbaarheid, een MCP-server en een CSS-assistent. Alle drie staan ze inmiddels live. In deze changelog lees je er alles over, en wat er nog meer is verbeterd en opgelost.

Traceerbaarheid

Verkoop je producten met een houdbaarheidsdatum of lotnummer? Dan wil je weten wat waar ligt en wat naar welke klant is gegaan. Met traceerbaarheid hou je dat nu bij in Picqer.

Je zet traceerbaarheid aan bij Instellingen en kiest per product wat je bijhoudt: een houdbaarheidsdatum, lotnummer of allebei. Bij een ontvangst vul je de gegevens één keer in. Daarna gaan ze automatisch mee bij verplaatsen en picken, tot op de picklijst en de pakbon.

Picqer bewaart die gegevens ook als de voorraad je magazijn al uit is. Zo kun je bij een terugroepactie nagaan wie wat heeft gekregen.

Lees de gids over lotnummers en THT, of ga meteen aan de slag met traceerbaarheid instellen.

De volgende stap is FEFO: first expiry, first out. Picqer stuurt je dan naar de locatie met de vroegste houdbaarheidsdatum, zodat oudere voorraad niet blijft liggen.

MCP-server: Picqer koppelen aan een AI-assistent

Je kunt Picqer nu koppelen aan een AI-assistent, zoals Claude of ChatGPT. Je stelt in gewone taal een vraag of geeft een opdracht, en de assistent voert dat uit in Picqer. Handig voor werk waarvoor je anders meerdere schermen langs moet.

Je bepaalt zelf wat de assistent mag: alleen lezen, of ook acties uitvoeren. Persoonsgegevens kun je buiten beeld houden. En bestellingen verwerken, picklijsten afsluiten en zendingen aanmaken kan een assistent nooit.

De MCP-server is nog in bèta. We horen graag wat je er van vindt.

Een CSS-assistent voor je templates

Je templates voor picklijsten, pakbonnen en facturen maak je op met CSS. Voortaan hoef je die niet meer zelf te schrijven. Vertel de CSS-assistent in gewone taal wat je wilt veranderen, bijvoorbeeld dat je het logo groter of de koptekst in je huisstijlkleur wilt. In het voorbeeld ernaast zie je meteen het resultaat.

Je vindt de assistent onder het veld ‘Eigen CSS’ bij je templates.

Overige verbeteringen

• Voor verschillende instellingen zijn nu aparte rechten. Zo kun je het beheer delegeren zonder iemand beheerder te maken.
• Afhaalpunten van Sendcloud komen nu ook binnen vanuit Shopify Advanced, naast Shopify Plus.
• Bij een retour voeg je met één klik alle producten uit de bestelling toe als vervangende producten. Ook kun je backorders voor vervangende producten prioriteren.
• Productcodes en barcodes kopieer je nu met één klik vanaf de productpagina en productpopup.
• In je regels voor bestellingen kun je nu ook de afmetingen van producten als conditie gebruiken.
• Annuleert een fulfilmentklant een bestelling, dan zie je dat nu duidelijk terug in het log van de bestelling.

Opgelost

• Nieuwe tags zijn direct beschikbaar in filters. Je hoeft niet meer tot een uur te wachten.
• Bij bestellingen uit het portaal worden weer de juiste magazijnen gebruikt.

Over een kleine maand is het zover: de jaarlijkse Picqer Meet & Grill! Een gezellige middag met elkaar, om bij te praten en samen te eten. Want wie zijn de mensen achter de software waarmee je werkt? Welke andere e-commerce ondernemers gebruiken Picqer? En hoe gaat het met ons bedrijf? Op de Meet & Grill komt het samen.

We beginnen de middag met een update over Picqer én je hoort als eerste wat we in petto hebben. Daarna gaan we borrelen en lekker eten, ook dit jaar verzorgd door De Vuurplaats.

Meld je snel aan, helemaal gratis!
Tip je ook je collega's?

Locatie en tijd

De Meet & Grill is op woensdag 2 september 2026. Je bent welkom vanaf 16.00 uur. We zijn te gast bij de Oranjerie in De Bilt – dezelfde locatie als vorig jaar. Een prachtige plek op Landgoed Vollenhoven, middenin het bos, centraal in Nederland. Volg op het landgoed de Picqer-bordjes, daar zie je ons vanzelf. Parkeren kan gratis bij de locatie (er zijn geen laadpalen).

Oranjerie op Landgoed Vollenhoven
Utrechtseweg 65, 3732 HA De Bilt

Afgelopen maand hebben we Verplaatsingen vernieuwd, waarmee je voorraad tussen magazijnen verplaatst. Waar dat eerst in één klik gebeurde, is het nu een opdracht die je stap voor stap uitvoert, op web en in de app. In deze changelog lees je wat er allemaal is veranderd.

Vernieuwd: Verplaatsingen

Een Verplaatsing in Picqer volgt nu de stappen in het magazijn: je verzamelt de producten in een container, brengt die naar het andere magazijn en ruimt daar de producten in. Elke stap heeft een eigen status, zodat iedereen weet waar de voorraad is en wat er nog moet gebeuren.

Het verzamelen en inruimen doe je in de app, gesorteerd op looproute door je magazijn. Per product stelt Picqer een locatie voor. Waar nodig pas je deze aan, net als het aantal. Bijvoorbeeld als je liever een onaangebroken pallet meeneemt. Aan het einde zie je precies wat er is verplaatst, tussen welke locaties, en waar er is afgeweken van de opdracht.

We horen graag wat je van de nieuwe Verplaatsingen vindt. De oude manier blijft nog even beschikbaar, maar verdwijnt binnenkort.

Overige verbeteringen

• Bij het aanmaken van een batch kun je ook meerdere fulfilmentklanten kiezen, en filteren op verpakkingsadvies.
• Bij het tellen van je voorraad kun je nu ook locaties toevoegen op basis van de producten die er liggen, gefilterd op fulfilmentklant, leverancier of tag.
• Bij het importeren van bestellingen uit WooCommerce ondersteunen we nu meer formaten voor de voorkeursafleverdatum.
• In het fulfilmentportaal zijn de backorders nu gegroepeerd op bestelling, net als in Picqer.
• Bij het handmatig toevoegen van picklijsten aan een batch zie je nu ook de titel van de batch.
• Bij het importeren van klanten kun je nu ook het bezorg- en factuuradres bijwerken, ook voor bestaande klanten.

Opgelost

• Bij het verwerken van retouren hoef je geen locatie meer te kiezen voor producten met oneindige voorraad.
• Afhaalpunten uit de nieuwe Shopify-checkout van QLS nemen we nu correct over.

Benieuwd wat we nog meer in petto hebben? Tijdens onze Meet & Grill op woensdag 2 september hoor je het als eerste! Ben je er ook bij? Meer info en aanmelden

Er zijn twee nieuwe integraties die je kunt koppelen met Picqer: Engaige en NexReply. Beide AI-klantenservice tools die klantvragen kunnen beantwoorden aan de hand van data in Picqer.

Engaige

Engaige is een AI-oplossing die je klantenservice overneemt. De AI beantwoordt klantvragen, voert acties uit en schakelt met je bestaande supporttools. Door de koppeling met Picqer weet Engaige altijd wat de actuele status van een bestelling of je voorraad is, zonder dat een medewerker dit hoeft op te zoeken.

De koppeling maken

Voor deze koppeling heb je een Engaige account nodig. Maak daarna in Picqer een nieuwe API key aan, hiermee kun je in Engaige de koppeling maken.

Integratiepagina

NexReply

NexReply is een AI-klantenservice tool dat terugkerende klantvragen automatisch kan beantwoorden. Antwoorden worden opgebouwd met templates die je direct kan verzenden, of eerst kan laten controleren door een medewerker. NexReply leert van eerder goedgekeurde antwoorden en antwoorden en aanpassingen van medewerkers. De AI verbetert zichzelf continu en kan zo steeds meer klantvragen automatisch afhandelen.

De koppeling maken

Voor deze koppeling heb je een NexReply account nodig. Maak daarna in Picqer een nieuwe API key aan, hiermee kun je samen met NexReply de integratie opzetten.

Integratiepagina

In het vorige changelog maakten we het aanmaken van batches via presets makkelijker. Daarop bouwen we nu voort: je stelt je batches nog gerichter samen, met nieuwe filters en opties. In deze changelog lees je wat er allemaal is veranderd.

Stel je batches gerichter samen

Naarmate je meer verschillende bestellingen verwerkt, wil je meer grip op welke picklijsten in een batch terechtkomen. Daarom stel je je batches nu gerichter samen, met nieuwe filters, zoals bezorgland en verzendprofiel, en nieuwe opties per filter. Zo hoef je zelf geen aparte regels en tags aan te maken om tot dezelfde selectie te komen.

Een paar van de nieuwe mogelijkheden:

• Filter op bezorgland, handig om binnenlandse bestellingen te prioriteren en je leverbelofte te halen: vandaag besteld, morgen in huis.
• Filter op verzendprofiel, handig om de cutoff-tijd van een vervoerder te halen.
• Sluit producten of locaties uit, handig om afwijkende artikelen of bulklocaties apart te verwerken.
• Sluit tags uit, handig om picklijsten met bijvoorbeeld cadeauverpakking buiten je batch te houden.

Overige verbeteringen

• Updates over Picqer, zoals deze changelog, vind je voortaan onder Help & feedback in de zijbalk.
• Onderaan de containerpagina zie je nu de producten die je recent uit de container hebt verplaatst. Zo draai je een foutje makkelijk terug.
• Je kunt nu makkelijker een locatie koppelen vanaf de productpagina.
• In het fulfilmentportaal bevat het rapport 'Voorraad op specifiek moment' nu ook kostprijs, prijs en type. Zo bepalen je fulfilmentklanten hun voorraad- en verkoopwaarde zelf, zonder extra exports.
• In de bestelling-export wordt nu ook de voorkeursafleverdatum meegenomen.
• Op handmatige verzendlabels staat het afzenderadres nu op één regel en wordt ook het afzenderland getoond, zoals vervoerders adviseren.

Opgelost

• Bij zendingen naar Madeira, de Azoren, de Canarische Eilanden en Ierland sturen we nu de verplichte douane-informatie mee, zodat ze correct worden aangemaakt.
• Samengestelde producten uit Shopware 6 worden nu genegeerd, zodat je alleen de losse onderdelen uitlevert.
• Emoji's in (klant)opmerkingen kappen je tekst niet meer af. De emoji zelf verdwijnt, maar de rest blijft behouden.