Een kijkje in het magazijn van SoundImports

We gaan regelmatig op bezoek bij onze klanten om te zien hoe Picqer werkt in hun magazijn. Laatst waren we welkom bij SoundImports in Groningen. Hun magazijn ligt vol met audio-onderdelen waarmee je zelf geluidssystemen kunt bouwen. Ze zijn in 2021 gestart met Picqer, flink gegroeid en verhuisd naar een groter pand.

Wij vinden deze klantbezoeken leuk en leerzaam, maar dat is het waarschijnlijk ook voor jou. Daarom kan je in dit artikel een kijkje nemen in het magazijn van een andere ondernemer.

Voorbereiden op de verhuizing

Voordat SoundImports ging verhuizen hebben ze in rust nagedacht over de indeling van hun nieuwe magazijn. Daar worden wij enthousiast van. Een goede magazijnindeling is namelijk de basis van een goed proces. En een goed proces is nodig om je magazijn met software te kunnen beheren, want problemen die ontstaan door je proces kunnen meestal ook niet opgelost worden met software. SoundImports vertelde dat ze voor de nieuwe indeling tips uit ons boekje Zo mag je magazijn er zijn hebben gebruikt. Dat vinden we heel leuk om te horen. We willen niet alleen dat onze software jou helpt, maar dat je ook wat hebt aan de kennis die we graag delen.

De indeling van het magazijn

• Het assortiment van SoundImports varieert van kleine kabeltjes en connectors tot grote versterkers en speakers. De kleine producten liggen in de voorste stellingen. Sommige kleine onderdelen liggen los in kartonnen doosjes van waaruit ze gepickt kunnen worden. De grotere producten liggen verder weg in stellingen waar meer ruimte is. Ook kunnen daar producten in dozen op pallets ingeruimd worden.
• De hardlopers liggen in een aparte stelling dicht bij de paktafels. Zo hoeven de magazijnmedewerkers niet onnodig heen en weer te lopen.
• De stellingen zijn genummerd als huisnummers. Links de even nummers en rechts de oneven nummers. Deze locatienummers zijn ook in Picqer gezet. Hierdoor weet de software precies welk product op welke locatie ligt. En picklijsten kunnen automatisch in de juiste volgorde gezet worden voor een efficiënte looproute door het magazijn. Als je geen software gebruikt, kan je met Excel alle locaties sorteren waardoor je ook snel een goede volgorde krijgt om te lopen.
• De locaties in het magazijn zijn duidelijk aangegeven met bordjes. Zo kunnen medewerkers van een afstand zien waar ze moeten zijn.
• Er zijn aparte paktafels en picking containers voor B2C en B2B orders. Ook de dozen en tape die gebruikt worden om de bestellingen in te pakken verschillen van elkaar. Op deze manier houden ze de 2 processen zichtbaar gescheiden.

Zo worden producten gepickt

• Alle producten hebben een barcode. De magazijnmedewerkers kunnen hierdoor de orders picken met een mobiele scanner. Er hoeven geen papieren picklijsten geprint te worden, dat scheelt veel papier en onnodige kosten.
• De meeste picklijsten worden als batch gepickt. Op die manier kan je veel producten verzamelen tijdens 1 ronde door je magazijn. Voordat de orderpicker begint met lopen wordt er in Picqer een batch aangemaakt. Op deze lijst zie je waar de producten liggen en hoeveel er gepakt moeten worden om te zorgen dat alle bestellingen compleet zijn.
• De pickkarren zijn afgestemd op de grootte van de producten. Grote producten worden los op een kar gezet. Kleine producten worden gepickt met een kar met bakken erop. Dit is ook handig voor het picken van batches. Je kunt de gepickte producten per bestelling in een bak leggen en gescheiden houden. Bij de paktafel kan je vervolgens bak voor bak verwerken.

Structureel tijd inplannen om te verbeteren

Je magazijn is net zo belangrijk als de tijd en aandacht die je stopt in je webshop, marketing en klantenservice. Bij SoundImports zie je dit terug. Vanuit de kantoren en vergaderruimte kan iedereen het magazijnproces zien. Die verbinding vinden ze heel belangrijk, want op kantoor worden dingen bedacht die in het magazijn uitgevoerd moeten worden. Om te zorgen dat de klantbeloftes realistisch en haalbaar zijn, is er elke vrijdag Maga-Friday. Tijdens dit vaste moment kunnen magazijnmedewerkers feedback en ideeën delen. Zo is er structureel tijd om te verbeteren en werkt iedereen echt samen aan het bedrijf.

Werken met Picqer

Software kan snel uitgebreid en ingewikkeld zijn. Dat willen we niet met Picqer. Wij richten ons erop dat je Picqer makkelijk kunt gebruiken en dat je zo veel mogelijk zelf kan. SoundImports is daar een goed voorbeeld van. Tijdens de vakantieperiode heeft een jonge dochter meegeholpen in het magazijn. Ze begreep Picqer zo snel, waardoor ze na 5 minuten zelfstandig orders stond te picken! Ook heeft SoundImports zelf oplossingen bedacht voor specifieke wensen. Bijvoorbeeld een Chrome-Picqer extensie die automatisch meldingen geeft. Daar kan je onze openbare API voor gebruiken. Het geeft je de vrijheid om jouw wensen te realiseren, met eindeloze mogelijkheden.