Multi-channel order management

Veel webwinkels hebben meer dan 1 kanaal via waar hun bestellingen binnen komen. Dat kunnen verschillende webshops zijn, of bijvoorbeeld Bol.com Plaza bestellingen. Met Picqer's multi-channel order management krijg je bestellingen van al je kanalen overzichtelijk op 1 plek binnen.

Alle webshops

Koppel alle webshops die je hebt. Of dat er nou 1 is of 50, wij koppelen ze allemaal. In Picqer komen bestellingen netjes in 1 overzicht terecht, waarbij je ziet van welke shop een bestelling afkomstig is. We hebben officiële koppelingen met Magento, Lightspeed eCom, WooCommerce en Shopify die je in 2 minuten kan installeren. Overige shops zijn eenvoudig te koppelen via onze uitgebreide API.

We koppelen ook met marketplaces zoals Bol.com Retailer.

B2B Klantportaal

Lever je ook aan vaste klanten die op rekening betalen, zoals winkels of groothandels? Geef ze toegang tot het Picqer Klantportaal. Een mini webshop waarop jouw klant in een afgeschermde omgeving toegang heeft tot productinformatie, de voorraad en direct een bestelling kan plaatsen. Ook hebben ze inzicht in de status van reeds geplaatste bestellingen en de stand van hun backorders. Zo geef je klanten meer informatie terwijl het jou minder tijd kost. Lees meer over het Klantportaal

Handmatig invoeren

Je kan in Picqer bestellingen ook handmatig invoeren. De interface van Picqer zorgt ervoor dat je met een paar eenvoudige klikken een bestelling maakt. Zelfs op je iPad terwijl je bij de klant bent. Je ziet direct wat de huidige voorraadstanden zijn en wanneer je kan leveren. En met 1 druk op de knop is de bestelling doorgezet naar het magazijn.

Houd de klant op de hoogte

Picqer geeft het bronsysteem automatisch een seintje zodra de status van een bestelling verandert. Zo geeft je webshop altijd de goede bestelstatus weer en kan je webshop de klant per e-mail op de hoogte houden van de status. Ook kan Picqer direct een mail sturen naar de klant met de status van de bestelling, inclusief realtime statuspagina voor elke bestelling. Uiteraard inclusief track en trace code.