Changelog

Januari zit er alweer op. Hopelijk is iedereen bijgekomen van de decemberdrukte en is jullie magazijn klaar voor een succesvol 2025. Wij hebben veel moois in petto om daarbij te helpen.

Nieuwe Ontvangsten

Vorige week kondigden we een nieuwe manier van inkoop ontvangen aan. De nieuwe manier is overzichtelijker en sneller in gebruik. Producten worden direct aan de voorraad toegevoegd, je kunt ze verdelen over containers of locaties, en je ziet altijd wie wat wanneer heeft ontvangen.

Op maandag 10 februari gaat iedereen over. Wil je eerder over? Bovenaan de Ontvangsten-pagina kun je alvast overstappen.

Shopify metafields

Het is nu mogelijk om aanvullende informatie over een product uit Shopify te importeren, zoals de naam van de leverancier of het merk van een product. Dit doe je door het metafield uit Shopify te koppelen aan het productveld in Picqer. Op deze helppagina lees je hoe dit in z’n werk gaat. Voor de velden ‘land van oorsprong’, ‘HS code’ en ‘kostprijs’ hoef je niets in te stellen; deze zijn standaard al gekoppeld. Goed om te weten: productvelden worden alleen voor nieuwe product geïmporteerd.

Overige verbeteringen

• Nieuw: Wanneer een regel niet goed kan worden uitgevoerd, zie je dit nu terug in het bestellinglog en ontvang je hier als beheerder een melding van. Zo kun je een bestelling of picklijst nog even nalopen.
• Nieuw: Bij het aanmaken van een picklijst via de API kun je nu een voorkeur aangeven voor bulklocaties.
• Het exporteren van de voorraad van een fulfilmentklant gaat nu een stuk sneller.

Verder hebben we de volgende problemen opgelost:

• Retourpicklijsten kunnen nu ook internationaal verzonden worden met MyParcel.
• De betaalstatus ‘refunded’ in Shopware 6 zorgt niet langer voor het terugdraaien van een annulering.
• Wijzigingen van bestelnummers uit CCV-webshops worden nu herkend.
• Het is weer mogelijk om een datum in te voeren met het toetsenbord.
• In de app worden niet langer onbedoeld meerdere batches tegelijk aangemaakt.
• De webhooks voor pauzeren en hervatten kunnen weer geregistreerd worden via de API.

Hopelijk kijken jullie terug op een succesvol 2024, wij in ieder geval wel. Omdat januari vaak een rustige maand is in e-commerce, én omdat het lekker is het jaar opgeruimd te beginnen, hebben we voorraad tellen geïntroduceerd. Daarmee controleer en corrigeer je eenvoudig je voorraad.

Voorraad tellen

Met de app kan je eenvoudig een telronde starten en locatie voor locatie alle producten scannen. Picqer vertelt je of de voorraad klopt of dat je afwijkingen hebt gevonden. Hiermee kan je zowel wat locaties controleren in een uurtje dat je over hebt, als met alle collega’s tegelijkertijd van voor tot achter het hele magazijn controleren.

En dat doen jullie massaal. Sinds de introductie 3 weken geleden, hebben jullie al meer dan 130.000 locaties geteld! Bekijk de aankondiging en video van voorraad tellen.

Overige verbeteringen

• Nieuw: Productcodes kan je nu zelf in bulk wijzigen. Maak een Excel met je oude en nieuwe productcode en importeer die lijst zelf om het gelijk door te voeren.
• Nieuw: Voor QLS importeren we nu afhaallocatie-gegevens uit Shopware 6.
• Het aanvuladvies is nu gesorteerd op volgorde van bulklocatie. Zo kan je ze makkelijk op volgorde verzamelen. Gebruik containers als je de producten wilt wegleggen op volgorde van picklocatie.
• In de app kan je ook picking containers linken aan een batch als je al producten gepickt hebt
• Zie tot wanneer een picklijst gesnoozed is als je met je muis op het ‘Gesnoozed’ label blijft staan
• In de app is het laden van een grote batch veel sneller gemaakt
• Voor Sendcloud ondersteunen we nu meer dan 100 contracten en afzenderadressen
• Verplaatsingen die al doorgevoerd zijn, kan je niet meer verwijderen. Zo behoud je deze geschiedenis.
• Exporteren van voorraad op een specifieke datum kan nu meer data aan
• Opgelost: Picklijst wordt niet meer geprint als je dat via een regel hebt ingesteld

We wensen je een fijne jaarwisseling en op een succesvol 2025!

De laatste periode van 2024 is aangebroken. Een hectische tijd vol logistieke uitdagingen. Juist nu is het extra belangrijk dat je op Picqer kunt rekenen. Zoals elk jaar hebben we extra servers ingeschakeld en belangrijke onderdelen sneller gemaakt. We houden de prestaties nauwlettend in de gaten zodat Picqer snel en bereikbaar blijft.

De afgelopen weken hebben we meer dingen verbeterd om jou de komende periode zo goed mogelijk te helpen.

Haal je leverbelofte met het Magazijndashboard

Je leverbelofte is heilig. Daarom wil je in 1 oogopslag zien hoe jouw magazijn ervoor staat. Gaan we de deadline halen? Hoe hard wordt er gewerkt? Blijft er niets liggen? Om deze vragen te beantwoorden, introduceerden we het Magazijndashboard. Zo zie je in oogopslag hoe het magazijn ervoor staat, en behoud je zelfs tijdens piekdrukte het overzicht.

Automatisch opnieuw importeren van bestellingen

Soms kan een bestelling niet geïmporteerd worden in Picqer. Bijvoorbeeld wanneer er een productcode ontbreekt. Deze bestellingen worden nu automatisch opnieuw geïmporteerd zodra we zien dat ze in de webshop zijn aangepast. Dit scheelt gedoe en voorkomt dat bestellingen onnodig blijven liggen.

Het automatisch opnieuw importeren doen we voor bestellingen uit Shopify, Bol, WooCommerce, Magento 2 en binnenkort Lightspeed. Het kan tot 15 minuten duren voordat een bestelling opnieuw wordt geïmporteerd nadat deze is aangepast in de webshop. Wanneer het niet lukt om een bestelling de eerste keer te importeren, ontvang je hier nog steeds bericht van in Picqer.

Nieuwe vervoerders via MyParcel

Met de MyParcel integratie kan je nu ook verzenden via DPD, DHL Parcel en UPS. Zendingen binnen Nederland én internationaal worden ondersteund. Voor Magento 2 bestellingen worden ook afhaallocaties van MyParcel geïmporteerd voor alle vervoerders, waaronder DPD en DHL.

Overige verbeteringen

• Nieuw: Voor WooCommerce bestellingen ondersteunen we nu ook Innosend afhaalpunten.
• Nieuw: Via de picklist API is het nu mogelijk om de picklocatie van een product aan te passen.
• Opgelost: We proberen nu alle variaties van een product te importeren uit WooCommerce, ook als het bovenliggende product geen productcode heeft.
• Opgelost: De ingestelde locaties van een batch preset worden nu weer correct toegepast bij het selecteren.
• Opgelost: Binnen de nieuwe manier van Ontvangsten zie je weer wie de ontvangst heeft afgerond.
• Opgelost: In de mobiele app kun je productafbeeldingen weer vergroten door er op te klikken.
• Opgelost: Picklijsten die vanuit een regel gepauzeerd worden, worden nu niet meer automatisch geprint bij gebruik van deze instelling.

Tot slot

Terwijl jouw magazijn op volle toeren draait, werken wij aan een nieuwe oplossing voor het tellen van je voorraad. Perfect om mee aan de slag te gaan zodra de drukte voorbij is. We vertellen je hier binnenkort meer over.

Pauzeren

Begin deze maand kondigden we Pauzeren aan. Kan je een bestelling of picklijst niet verder verwerken? Dan pauzeer je hem. We halen de bestelling uit je normale workflow totdat jij of je collega het probleem heeft opgelost. Meer weten? Je leest er hier alles over.

Overige verbeteringen

• Bij het ontvangen van producten uit een retour proberen we nu een bulklocatie te gebruiken, wanneer voor het product geen picklocatie bekend is. Zo voorkomen we dat producten onnodig op ‘geen specifieke locatie’ worden ingeboekt.
• Wanneer je vanuit het overzicht meerdere retouren tegelijk verwerkt, geven we nu duidelijk aan welke producten je niet kunt ontvangen doordat deze inactief zijn. Je kunt de producten eenvoudig bekijken en aanpassen om ze alsnog te ontvangen.
• De pagina’s voor inloggen en wachtwoord aanpassen werken nu beter samen met browsers en wachtwoordmanagers. Dit maakt inloggen makkelijker, maar net zo veilig.
• Wanneer je gebruik maakt van tweestapsverificatie vragen we nu elke 4 weken om een nieuwe code op het ingelogde apparaat, in plaats van wekelijks.
• Je kan nu instellen dat een bestellingveld alleen toegankelijk is via de API. Dit is handig als het veld niet relevant is voor medewerkers, maar bijvoorbeeld gebruikt wordt om processen te automatiseren.
• In de app tonen we nu een icoontje bij items met een opmerking in alle overzichten. Ook zijn productopmerkingen uit de webshop nu zichtbaar op picklijsten in de app.
• Fulfilmentklanten kunnen nu zelf het e-mailadres en telefoonnummer van de klant aanpassen bij een bestelling in het fulfilmentportaal. Aanpassingen zijn zichtbaar in het bestelingslog. Ook kunnen fulfilmentklanten nu zelf de douanegegevens bij een product aanpassen.
• In het rapport 'Ontvangsten verwerkt' tonen we nu altijd de naam van de leverancier.
• In het rapport 'Vandaag' sorteren we de inkoopbestellingen nu op het aantal ontvangen producten. Wanneer je gebruik maakt van de PostNL Magento 2 plugin zorgen we ervoor dat alle bezorginformatie nu beschikbaar is als bestellingveld. Op basis van deze velden kun je met regels bijvoorbeeld het juiste verzendprofiel in Picqer kiezen.
• Bij problemen met het aanmaken van een MyParcel zending tonen we nu meer uitleg bij de foutmelding indien beschikbaar.

Daarnaast hebben we de volgende problemen opgelost:

• Bij het aanmaken van een bestelling op de nieuwe bestellingpagina werden producten soms onbedoeld toegevoegd bij het veranderen van het aantal. Ook werd het ingestelde template voor de klant niet toegepast en werd bij het importeren van producten de prijs niet goed overgenomen.
• Bij het verwijderen van producten van een picklijst, konden er te veel producten verwijderd worden.
• In het overzicht met gesnoozede picklijsten werd dezelfde picklijst soms op meerdere pagina's getoond.
• Bij bepaalde PostNL-zendingen naar Spanje en Portugal met productcode 6972, 6350, 6550 of 6942, gaf het automatisch printen van het label problemen. Dit hebben we opgelost door niet automatisch te printen. Het PDF-label kun je nu handmatig printen na het aanmaken van de zending.

Altijd inzicht in de status van je webshops

Een goede werking van je webshops is cruciaal. Als nieuwe bestellingen niet verwerkt worden, stapelt het werk zich op en raken klanten ontevreden. Daarom monitoren we automatisch al je webshops en sturen we een bericht in Picqer naar beheerders zodra er een probleem wordt gedetecteerd.

Heb je veel webshops of werk je niet de hele tijd in Picqer? Dan kan het lastig zijn om alles te overzien. Daarom hebben we het inzicht in de status van je webshops op 2 punten verbeterd:

1. In het overzicht met webshops zie je nu in 1 oogopslag of alles goed werkt of dat er problemen zijn die moeten worden opgelost.
2. Het bericht dat je als beheerder ontvangt bij een probleem met een webshop, kan je nu ook per e-mail ontvangen. Dit stel je eenvoudig in via je account.

Annuleringen vanuit Bol.com

Bestellingen die in Bol.com volledig zijn geannuleerd, worden nu ook automatisch in Picqer geannuleerd. Eerder moest je dit handmatig controleren en de bestelling zelf annuleren. Deze verbetering bespaart je veel tijd en voorkomt dat je geannuleerde bestellingen toch verstuurt.

Bij een gedeeltelijke annulering ontvang je een bericht, zodat je zelf de producten in de bestelling kan aanpassen en voorkomt dat je te veel producten verzendt.

Ook wanneer een bestelling al gedeeltelijk is gepickt, krijg je een bericht om ervoor te zorgen dat de bestelling niet onterecht wordt verzonden.

Overige verbeteringen

• Urgente en oude picklijsten krijgen nu voorrang bij het aanmaken van een batch, om te voorkomen dat deze te lang open blijven staan.
• We hebben een nieuwe integratie met Cirro toegevoegd.
• Bij bestellingen die geïmporteerd worden vanuit Shopify, bieden we nu ondersteuning aan voor het overnemen van de productnaam in Picqer.
• We hebben een nieuw API-endpoint toegevoegd voor het registreren van een productie van een samenstelling.
• Je kan in het bestellingenoverzicht zoeken op basis van het e-mailadres van de klant.
• In het zendingenoverzicht en op picklijsten kan je nu zien wie de zending heeft aangemaakt.