Changelog

Vernieuwde bestellingpagina

We hebben het design van de bestellingpagina vernieuwd. In het nieuwe ontwerp zijn de producten gegroepeerd op status. Hierdoor zie je in 1 oogopslag wat er nog ingekocht moet worden, wat je (wanneer) verwacht te ontvangen, en wat al beschikbaar of verzonden is. Zo kan je snel antwoord geven op de klantvraag: “Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?” Ook het bewerken van conceptbestellingen kan nu direct op de pagina zelf.

Je kunt het nieuwe design uitproberen via de Experimentele functies, of door onderaan de bestellingpagina te klikken op “Probeer het nieuwe design”.

Personaliseren van het fulfilmentportaal

Als fulfilmentbedrijf is het nu mogelijk om een eigen tekst te plaatsen bovenaan het dashboard in het fulfilmentportaal. Dit maakt communiceren met je klanten makkelijker. Gebruik de tekst bijvoorbeeld voor het delen van algemene informatie zoals contactgegevens en openingstijden, of voor belangrijke updates zoals storingen en ander nieuws. Daarnaast kan je een eigen link toevoegen aan het menu in het portaal, waarin je bijvoorbeeld verwijst naar je website of klantenservice. Lees er alles over in dit helpartikel.

Overige verbeteringen

• De geluiden bij het scannen zijn nu nog duidelijker en betrouwbaarder.
• De pagina’s voor het aanmaken van batches en het beheren van batch presets zijn nu overzichtelijker. Leestip: Sneller batches maken met presets
• Wanneer een fulfilmentklant wordt gementioned via de app, zijn deze opmerkingen nu standaard zichtbaar in het fulfilmentportaal. Daarnaast tonen we nu ook de open picklijsten onder een bestelling als er een opmerking is geplaatst die zichtbaar is voor de fulfilmentklant.
• In de API voor ontvangsten is het nu mogelijk om alle ontvangsten voor een inkoopbestelling op te vragen, inclusief ontvangsten gelinkt aan meerdere inkoopbestellingen.
• In de API voor producten is het nu mogelijk om te filteren op producttype.

Losse picklijst aan een picking container koppelen

Sommige picklijsten kunnen niet in een batch verwerkt worden of misschien werk je helemaal (nog) niet met batches. Om ervoor te zorgen dat je bij de paktafel precies weet welke producten bij welke picklijst horen, print je alle picklijsten uit. Dat is niet meer nodig.

Je kunt nu een losse picklijst koppelen aan een picking container. Wanneer je de picking container scant zie je de gekoppelde picklijst op het scherm. Op deze manier kan je ook met losse picklijsten papierloos werken.

Verbeterd retourproces voor fulfilmentklanten

Een fulfilmentklant kan in het portaal nu zelf retouren afronden. Dit kan gebruikt worden om bij te houden met welke retouren nog iets moet gebeuren. Bijvoorbeeld voor het doen van terugbetalingen, nadat jij de retour in het magazijn hebt verwerkt. Het afronden van een retour kan alleen door fulfilmentklanten zelf gedaan worden en staat los van de status die jij geeft.

Ook kunnen fulfilmentklanten nu instellen om een notificatie te ontvangen wanneer jij een retour hebt verwerkt in het magazijn. Je leest hier alles over deze nieuwe functie.

Overige verbeteringen

• We ondersteunen nu BTW-percentages met decimalen. In sommige landen zoals Zwitserland, Frankrijk, Ierland, Italië en Slovenië worden BTW-tarieven gehanteerd met cijfers achter de komma. Dit kan je nu ook correct invoeren in Picqer.
• We bieden nu ondersteuning voor het sturen van kleine pakketjes naar pickup points via MyParcel.
• Wanneer je meerdere BTW-groepen hebt met hetzelfde percentage, dan houden we hier nu rekening mee bij het importeren van producten. Zo wordt altijd de juiste BTW-groep ingesteld.
• We hebben een fix gemaakt voor de Android app, waardoor pagina’s waar je opmerkingen kan plaatsen een stuk sneller werken in het geval van een groot aantal gebruikers.
• We bieden nu ondersteuning voor Shopware versie 6.6.
• We hebben een nieuwe integratie met ReturnGo toegevoegd.
• We tonen in de mobiele app de alias van een picklijst, als deze onderdeel is van een batch. Dit kan helpen om sneller te controleren of de container nog wel bij de juiste alias staat.
• We hebben een nieuwe manier om zelf pakketdiensten te integreren. Lees er alles over in ons helpartikel.

Lees in dit changelog alles over de verbeterde navigatie in de app, API updates en andere verbeteringen die jouw workflow nog soepeler kunnen maken.

Makkelijker navigeren in de app

Tijdens het picken of inruimen komt het regelmatig voor dat je een product wilt opzoeken. Bijvoorbeeld omdat een product verkeerd ligt en je deze op de juiste plek wilt leggen. Of om een product te verplaatsen om ruimte te maken voor het product dat je inruimt. Vervolgens wil je weer verder met je picklijst, batch of ontvangst.

Dit hebben we makkelijker gemaakt door de navigatiebalk onderaan het scherm ook op elke detailpagina weer te geven in plaats van alleen op de overzichtspagina’s. Hiermee wissel je snel van een picklijst, batch of ontvangst naar een product en weer terug. De app onthoudt waar je bezig was, zodat je de picklijst, batch of ontvangst niet meer opnieuw hoeft op te zoeken.

Daarnaast kun je met de navigatiebalk vanuit een picklijst altijd terugkeren naar het picklijsten overzicht. Dit is handig als je meerdere picklijsten hebt gescand en met één klik snel terug wilt naar alle picklijsten.

API verbeteringen

Meerdere specifieke producten ophalen met 1 API request

Met het nieuwe idproducts filter bij het products endpoint kun je nu meerdere specifieke producten ophalen met 1 API request. Dit is efficiënter en sneller dan meerdere losse requests.

Onderliggende samenstellingen ophalen

Ons API endpoint voor het ophalen van onderdelen van een samenstelling ondersteunt nu ook het ophalen van alle onderdelen van onderliggende samenstellingen. Gebruik de parameter nested=true om met 1 request alle onderdelen van een samenstelling en de onderliggende samenstellingen op te halen. Bijvoorbeeld: /api/v1/products/1/parts?nested=true.

Integratie verbeteringen

• WooCommerce: We importeren de ParcelPro afhaallocaties bij bestellingen.
• Lightspeed: We importeren de Sendcloud afhaallocaties bij bestellingen.
• Shopware 6: We bieden nu ondersteuning voor de officiële PostNL plugin. Dat betekent dat we de afhaallocaties, uitgestelde levering en avondlevering overnemen tijdens het importeren van bestellingen vanuit Shopware 6.

Overige verbeteringen

• Bij het aanmaken van een singles batch geven we voorrang aan producten die op 3 of meer picklijsten staan. Hierdoor bevat een batch vaker dezelfde producten, waardoor je efficiënter kan picken.
• Als je meerdere zendingen hebt aangemaakt voor 1 picklijst, kan je deze nu allemaal weergeven in de verzendnotificatie naar de klant. Zo voorkom je eventuele vragen bij de klantenservice over de verschillende zendingen. Lees meer over verzendnotificaties in ons helpartikel.
• Op de nieuwe geschiedenispagina van een container kan je zien welke producten wanneer zijn gekoppeld en ontkoppeld.
• Bij numerieke condities in een regel (zoals aantal producten) kun je nu kiezen voor "is gelijk aan".
• Je kan nu op de vernieuwde singles batch pagina de toegewezen persoon wijzigen. Activeer de nieuwe singles batch pagina via de experimentele functies.
• Bij het berekenen van het bedrag voor verzekerde zendingen met PostNL en MyParcel, gebruiken we nu de inkoopprijs in plaats van de verkoopprijs, om onnodige verzekeringskosten te vermijden. Als de inkoopprijs niet is ingevuld (staat op € 0,00), gebruiken we alsnog de verkoopprijs bij de berekening.
• Bij het berekenen van het bedrag voor verzekerde zendingen met daarin een virtuele samenstelling, kijken we nu alleen naar de waarde van de samenstelling, niet de onderdelen. Als de inkoopprijs van een samenstelling niet is ingevuld (staat op € 0,00), gebruiken we de verkoopprijs bij de berekening.
• Wanneer je een batch annuleert waarin je nog niets hebt gepickt, dan markeren we deze nu als "Geannuleerd" in plaats van "Compleet".
• Geannuleerde bestellingen in Picqer die gedeeltelijk worden terugbetaald in Shopify, worden niet langer heropend in Picqer.

De afgelopen weken hebben we allerlei verbeteringen doorgevoerd waarmee je meer grip krijgt op opmerkingen en regels. Lees over deze en alle andere verbeteringen in dit changelog.

Verbeteringen aan opmerkingen

Met opmerkingen verbeter je de samenwerking tussen alle collega’s in je magazijn. Ze zijn handig om notities te plaatsen, zodat je 'toekomstige zelf’ en collega's weten wat je hebt afgesproken, of wat er is gebeurd en waarom. Met een @mention breng je informatie of een vraag direct onder de aandacht bij een collega of fulfilmentklant.

Om het communiceren met opmerkingen nog makkelijker te maken, hebben we een aantal verbeteringen doorgevoerd:

Meer grip op ongelezen mentions

Eerder werden alle mentions als ‘gelezen’ gemarkeerd als je het tabblad met mentions bekeek. Dit hebben we veranderd om te voorkomen dat ongelezen mentions over het hoofd worden gezien.

We markeren mentions nu pas als ‘gelezen’, wanneer je op de pagina bent geweest waar de mention in de opmerking is geplaatst. Je kan dit ook zelf doen door op ‘Markeer als gelezen’ of ‘Markeer alle vermeldingen als gelezen’ te klikken op het tabblad met mentions. De ongelezen mentions herken je aan de blauwe kleur.

Gemakkelijk collega’s mentionen in de app

Ben je aan het picken met de app en heb je een vraag of opmerking voor een collega of fulfilmentklant? In de app kan je nu iemand mentionen door eerst het @-teken te typen en vervolgens iemand uit de lijst te selecteren. Je hoeft hiervoor niet meer de volledige naam van je collega of fulfilmentklant te typen.

Verbeterde zichtbaarheid van opmerkingen voor fulfilmentklanten

In de overzichten van producten, bestellingen, inkoop en retouren in het fulfilmentportaal ziet een fulfilmentklant nu een icoontje als er opmerkingen zijn geplaatst. Dit geldt ook voor de klantopmerkingen bij een bestelling.

Omdat de meeste fulfilmentklanten niet de hele dag in het portaal werken, kan het even duren voordat ze de opmerking lezen en antwoord geven. Daarom hebben we het voor de fulfilmentklant nu mogelijk gemaakt om van een mention een e-mailnotificatie te ontvangen.

Geef een e-mailadres op in het profiel van de fulfilmentklant, zodat de e-mailnotificaties verstuurd kunnen worden. De fulfilmentklant kan dit ook zelf instellen en aanpassen op de nieuwe instellingenpagina in het portaal. Het ontvangen van notificaties staat standaard aan en kan alleen door de fulfilmentklant uitgezet worden.

Met deze verbeteringen weet de fulfilmentklant beter wat er speelt en kan daardoor sneller reageren als dat nodig is.

Lees meer over opmerkingen in het fulfilmentportaal in ons helpartikel.

Opmerkingen plaatsen bij een fulfilmentklant

Het kan handig zijn om bij een fulfilmenklant gemaakte afspraken te noteren, zodat collega's hiervan op de hoogte zijn. Daarom kan je nu ook opmerkingen plaatsen op de pagina van een fulfilmentklant. Deze opmerkingen zijn niet zichtbaar voor de fulfilmentklant zelf.

Opmerkingen bekijken van een geannuleerde picklijst

Als je de experimentele functie ‘Picklijst en batch pagina's update’ aan hebt staan, kan je nu op de pagina van een geannuleerde picklijst de opmerkingen bekijken. Zo lees je terug waarom de picklijst is geannuleerd, als dit in een opmerking is vermeld.

Verbeteringen aan regels

Met regels kan je een deel van je workflow automatiseren en daarmee efficiënt omgaan met uitzonderingen. Om je nog meer 'super powers' te geven, hebben we een aantal verbeteringen doorgevoerd.

Meerdere magazijnen en dagen van de week in regel condities

Wanneer een regel van toepassing is op meerdere magazijnen of meerdere dagen van de week, kan je bij deze condities nu kiezen voor de optie ‘is één van’ of ‘is niet één van’. Vervolgens selecteer je 1 of meerdere magazijnen of dagen van de week. Dit bespaart een hoop regels, waardoor je meer overzicht krijgt.

Bekijk details van de uitgevoerde regel vanuit een bestelling

Je kon in het log van een bestelling al zien welke regels er zijn uitgevoerd. Vanuit dit log kan je nu ook doorklikken naar de uitgevoerde regel, zodat je hiervan de details kan bekijken en eventueel de instellingen of uitvoervolgorde kan aanpassen.

Meer tekens mogelijk bij condities

Het maximaal aantal tekens in een regelconditie hebben we vergroot naar 2048 tekens. Dit geeft je de mogelijkheid om bijvoorbeeld een langere lijst met productcodes op te geven.

Algemene instelling voor het tijdstip van ontsnoozen

Voor een aantal regelacties met betrekking tot het snoozen van picklijsten en bij het handmatig snoozen werd standaard 7 uur ‘s ochtends gebruikt als het tijdstip van ontsnoozen. Je kan nu zelf een tijdstip kiezen bij de Algemene instellingen, zodat je hier meer controle over hebt.

Overige verbeteringen

• Je ziet tijdens het koppelen van een picking container de naam van de fulfilmentklant die bij de picklijst hoort. Dit kan je helpen bij het kiezen van het juiste formaat van de picking container.
• We nemen nu de eventuele klantopmerkingen over vanuit Shopware 6, bij het importeren van de bestellingen.
• We annuleren eventueel aangemaakte zendingen na het annuleren van een picklijst, zoals we ook beloven in de melding die je te zien krijgt.
• Je krijgt in de app niet meer automatisch de pop-up te zien voor het aanmaken van een zending bij een picklijst, als je dit ook zo hebt ingesteld.
• Je ziet nu in het log van een product wanneer en door wie een product inactief of actief gemaakt is.
• Je kan een opmerking plaatsen door de sneltoets Ctrl + Enter te gebruiken (Cmd + Enter op Mac). Dit werkt net weer wat sneller en makkelijker dan met je muis op 'Plaats opmerking' te klikken.

De afgelopen weken hebben we een aantal datum- en tijdspecifieke verbeteringen rondom regels doorgevoerd. Lees meer over deze én alle andere verbeteringen in dit changelog.

Condities met de besteldatum en -tijd

Je kan nu bij een regel als conditie een specifieke besteldatum of -tijd instellen. In beide gevallen kan je uit 2 opties kiezen:

• De bestelling is voor de datum of het tijdstip geplaatst.
• De bestelling is op of na de datum of het tijdstip geplaatst.

Je kan meerdere condities combineren waardoor je tussen specifieke data en tijdstippen acties kan laten uitvoeren. Dit kan je gebruiken voor een actie die geldt voor een specifieke periode, waarin klanten een gratis product ontvangen bijvoorbeeld. Of voor het selecteren van een verzendmethode op basis van het tijdstip van de bestelling.

Picklijsten snoozen voor een aantal uur of tot een specifieke datum

Wanneer je een picklijst wilt snoozen met behulp van een regel, kan je nu instellen hoeveel uur de picklijst gesnoozed moet worden.

Ook hebben we de mogelijkheid toegevoegd om de picklijst tot een specifieke datum te snoozen. Dit kan handig zijn voor pre-orders die pas vanaf de releasedatum geleverd mogen worden.

Meer controle op printen van pakbonnen

Eerder werden pakbonnen altijd automatisch geprint als er een pakbonprinter was ingesteld op het geselecteerde pakstation. Het is nu mogelijk om zelf in te stellen of je wel of geen pakbonnen wilt printen. Met specifieke regels kan je vervolgens van deze instelling afwijken. Hiermee krijg je controle over het wel of niet printen van pakbonnen en zo kan je veel papier besparen.

Lees meer over het printen van pakbonnen in het help artikel over printers en pakstations.

Overige verbeteringen

• Het verwerken van bestellingen met heel veel backorders en/of samenstellingen hebben we een stuk sneller gemaakt.
• In de pop-up voor het aanmaken van een zending, zie je nu duidelijk welk verzendprofiel middels een regel is voorgeselecteerd.
• We hebben een nieuwe integratie met Sendy toegevoegd.
• Aan de hand van een icoon kan je in het bestellingen overzicht snel bestellingen herkennen die in het fulfilmenportaal zijn geplaatst.
• We hebben de verzendmethode "Klein Pakket" van PostNL toegevoegd aan de MyParcel-integratie.
• Wanneer je van een product een virtuele samenstelling maakt of een product met "oneindige voorraad", dan verwijderen we de ABC-classificatie van het product.
• We hebben de grafiek met bestellingen op de klantpagina aangepast zodat deze altijd de juiste gegevens laat zien.
• Wanneer je een regel nog niet hebt opgeslagen wordt een waarschuwing getoond als je de pagina wilt verlaten.
• We importeren de QLS servicepunten bij bestellingen vanuit Shopify en Lightspeed, zodat deze gegevens automatisch worden meegestuurd naar de vervoerder.
• Bij het maken van een inkoopbestelling via de API, kan je nu een delivery_date meegeven.
• De track & trace URL van een zending naar een Belgisch pick-up point werkt weer zoals verwacht.
• We hebben de pagina’s van een klant en leverancier vernieuwd om zo het gehele design van Picqer beter georganiseerd en consistent te maken.
• We hebben de normale en singles batch pagina's vernieuwd voor gebruikers die de experimentele functie “Picklijst en batch pagina's update” aan hebben staan.