Hulp en ondersteuning

Snel zelf van start en antwoord op veel gestelde vragen.

  • Help
  • Overig
  • E-mails sturen vanaf je eigen domein

E-mails sturen vanaf je eigen domein

Standaard verstuurd Picqer alle mails met als afzender notifications@picqer.com en het ingestelde afzenderadres als reply-to adres. Door je eigen domein in Picqer toe te voegen en te verifiëren kan je mails vanuit je eigen domein laten versturen.

Afzenderdomein toevoegen

Afzenderdomeinen kunnen worden toegevoegd via Instellingen > Templates > Nieuw domein. Vul hier jouw domeinnaam in. Als je wilt mailen vanuit info@example.com, vul dan "example.com" in. Het is dan mogelijk om vanuit elk e-mailadres van het domein te mailen.

DNS records

Na het aanmaken van een domein in Picqer, melden wij het domein aan bij onze mailprovider. Om het domein te verifiëren, dien je twee 2 records toe te voegen aan je DNS server van het domein. Verificatie van deze records kan tot 48 uur duren.

Afzender domein

Return-Path blijft op 'Unverified' staan

Als het Return-Path na 48 uur nog niet is geverifieerd, kun je proberen om pm.mtasv.net. zonder de laatste punt in te voeren. Sommige providers zetten er namelijk automatisch een punt achter waardoor er dan eigenlijk twee keer een punt staat.

Afzenderdomein gebruiken

In de e-mails van een template kan je een afzender e-mailadres opgeven. Als het e-mailadres dat je bij een template invult van een geverifieerd domein is, zie je dat direct in het formulier. We sturen deze e-mails dan direct namens jouw e-mailadres.

Afzender domein geverifieerd

Als dit domein niet bekend is bij ons, worden e-mails vanuit notifications@picqerapp.com verstuurd.

Als het domein toegevoegd is maar nog niet geverifieerd, zal dit aangegeven worden in de template en worden de emails nog steeds vanuit notifications@picqerapp.com verstuurd.