Hulp en ondersteuning

Snel zelf van start en antwoord op veel gestelde vragen.

DPD koppelen

DPD ondersteunt een directe koppeling met Picqer, waarmee je direct vanuit Picqer verzendlabels bij DPD kan maken. In combinatie met Magento 2 worden ook afhaalpunten ondersteund.

Voorbereiding

Om Picqer te kunnen koppelen met DPD Nederland of België heb je een DIS 2.0-account nodig. Dit account kan je opvragen bij DPD CustomerIT (customerit@dpd.nl).

Mogelijk heb je al een account dat je gebruikt in Magento, WooCommerce of een ander systeem. Is dit een DIS 2.0 account, dan kan je deze ook voor Picqer gebruiken.

Om te kunnen koppelen heb je de volgende gegevens nodig:

  • DelisID
  • Wachtwoord
  • Depot nummer

Pakketdienst koppelen

Kies DPD uit de lijst en klik op 'Koppel'. Het volgende scherm verschijnt:

DPD Koppelen 1

Voer het DelisID en het wachtwoord in dat je tijdens de voorbereiding heeft verzameld.

Klik op 'Opslaan'

Je hebt nu Picqer gekoppeld met DPD. Nu moet je profielen aanmaken voor de DPD-verzendservices die je wilt gebruiken in Picqer.

Verzendprofielen toevoegen

Klik op de koppeling met DPD die je zojuist hebt aangemaakt. Je komt hier automatisch als je net DPD als pakketdienst hebt toegevoegd.

Klik rechtsboven op '+ Verzendprofiel aanmaken'

Vul hier alle velden in, houd hierbij rekening met de volgende voorwaarden.

  • Environment moet live zijn tenzij je specifiek wilt testen. Overleg dit altijd met CustomerIT (customerit@dpd.nl).
  • Bij Verzendmethode kies je de verzendservice welke je wilt gebruiken binnen Picqer.
  • Bij Print format kies je A6, tenzij anders aangegeven door CustomerIT.
  • Taal moet of nl_NL zijn voor Nederlands of en_US voor Engels. Deze talen worden gebruikt bij het aanmaken van een label.
  • Bij Depot geef je het depot op dat je tijdens de voorbereiding hebt verzameld.
  • Bij Naam, Street, Housenumber, Postcode en Plaats geef je de gegevens op zoals deze bekend zijn voor je DelisID bij DPD. Let op, de postcode moet je zonder spaties invoeren.
  • Bij Land geef je de twee letterige landcode op zoals deze bekend is voor je DelisID bij DPD. Voor alle twee letterige landscodes kan je kijken op de website van ISO of op Wikipedia.

Klik op 'Opslaan'

Gefeliciteerd, je hebt DPD gekoppeld met Picqer en een verzendprofiel aangemaakt. Je kunt vanaf nu DPD gebruiken om pakketten te versturen.

Wil je meerdere verzendservices van DPD gebruiken, dan kan je meerdere verzendprofielen toevoegen door deze stappen te herhalen.

Afhaallocaties Magento 2

Als je de officiële DPD plugin voor Magento 2 gebruikt, nemen we de gekozen afhaallocatie automatisch mee naar Picqer en geven deze door aan DPD.

Voor andere webshops ondersteunen we nog geen afhaallocaties met DPD.

Binnen Europa

Met de DPD integratie kan je zendingen maken naar Nederland en landen binnen de Europese douane-unie. Het is niet mogelijk naar andere landen zendingen aan te maken.

Zending maken

Hoe je een zending aanmaakt in Picqer lees je in het artikel Hoe maak ik een zending aan in Picqer?

Ondersteuning

Voor vragen over de koppeling tussen Picqer en DPD kan je contact opnemen met DPD Plugin Support op pluginsupport@dpd.nl.

Versie 20190118.

Kunnen we je helpen?

Is je vraag niet beantwoord of heb je nog aanvullende vragen? We helpen je graag.

Bel ons op 085-3030690 of mail naar info@picqer.com.