Hulp en ondersteuning

Snel zelf van start en antwoord op veel gestelde vragen.

  • Help
  • Webshops
  • Hoe voeg ik een Track & Trace nummer toe aan een e-mail die vanuit Magento verstuurd wordt?

Hoe voeg ik een Track & Trace nummer toe aan een e-mail die vanuit Magento verstuurd wordt?

Een zending wordt bij Magento in 2 stappen aangemaakt. In de eerste stap wordt de zending aangemaakt en verteld welke producten verzonden zijn. In de tweede stap wordt het Track & Trace nummer toegevoegd aan de zending.

Standaard verzend Magento al een e-mail aan de klant na de eerste stap. Doordat stap 2 dan nog niet doorlopen is, bevat de e-mail geen Track & Trace nummer.

Dit lossen we op door Magento pas een mail te laten sturen na de 2e stap, in plaats van na de 1e.

Magento instellingen aanpassen in Picqer

Navigeer in Picqer naar Instellingen > Webshops > Je Magento shop.

Kies rechtsboven voor Bewerk.

Pas de instelling Gebruik trackingnummer workaround aan en zet deze op Ja.

Een nieuwe template maken in Magento

Log in op je Magento admin en navigeer naar System > Transactional Emails.

Kies voor Add new Template.

Kies bij Template voor New Shipment.

Klik op de Load Template, om de inhoud van de template te laden.

Geef de template een naam bij Template Name.

Kies rechtsboven voor Save Template.

Herhaal deze stappen voor de template met de naam New Shipment for Guest, zodat ook de e-mail voor gastbestellingen wordt aangepast.

Wissel de Magento templates

Log in op je Magento admin en navigeer naar System > Configuration > Sales > Sales Emails.

Klik op Shipment Comments en zet Enabled op Yes.

Kies bij Shipment Comment Email Template voor de template van de e-mail die je net aangemaakt hebt.

Kies bij Shipment Comment Email Tempate for Guest voor de template van de e-mail voor gastbestellingen die je net aangemaakt hebt.

Kies rechtsboven voor Save Config

Als er vanuit Picqer een track & trace nummer naar jouw Magento shop wordt gepusht, ontvangt de klant in het vervolg een e-mail met het track & trace nummer van die zending.

Kunnen we je helpen?

Is je vraag niet beantwoord of heb je nog aanvullende vragen? We helpen je graag.

Bel ons op 085-3030690 of mail naar info@picqer.com.