Overstap naar andere webshop
Stap je over naar een ander webshopplatform, dan maak je in Picqer een nieuwe koppeling. De oude koppeling blijft actief tot alle bestellingen daaruit verzonden zijn, zodat voorraad en zendingen blijven kloppen.
Wil je een extra webshop naast je huidige koppelen? Lees dan meer over meerdere webshops koppelen.
Op deze pagina
Voorbereiding
SKU's
Zorg dat de SKU's in je nieuwe webshop dezelfde zijn als in je huidige webshop. Picqer herkent bestaande producten aan de SKU. Wijkt een SKU af, dan importeert Picqer het als een nieuw product.
API-koppelingen
Heb je eigen koppelingen op de API van Picqer, bijvoorbeeld voor je inkoop of boekhouding? Die merken in de meeste gevallen niets van de overstap, zolang de SKU's gelijk blijven. De producten in Picqer houden dan hetzelfde id. Twijfel je, vraag het dan na bij de beheerder van de koppeling.
Oude bestellingen
Zet je oude bestellingen over naar de nieuwe webshop? Zorg dan dat ze daar als afgehandeld staan, zodat ze niet dubbel in Picqer komen.
Koppelen
Koppel de nieuwe webshop eerst naast de oude, met de import nog uit. Zo weet je dat de koppeling werkt voordat je overstapt. De oude koppeling laat je actief tot alle bestellingen daaruit verzonden zijn. Picqer stuurt een zending altijd terug naar de webshop waar de bestelling vandaan kwam, en een gedeactiveerde koppeling stuurt niets meer.
Koppel de nieuwe webshop. Hoe je dat per webshop doet, lees je bij webshops koppelen. Zet in de instellingen 'Importeer bestellingen', 'Stuur voorraadwijzigingen' en 'Stuur zendingen' uit.
Kies bij 'Startvoorraad nieuwe producten' voor 'Gebruik 0 als startvoorraad'. Producten waarvan de SKU al in Picqer staat, slaat Picqer bij de import over, dus hun voorraad blijft zoals hij is. Een nieuw product begint op 0, niet met de voorraad uit de nieuwe webshop.
Doe de overstap bij voorkeur op een rustig moment. Zet bij de nieuwe webshop 'Importeer bestellingen', 'Stuur voorraadwijzigingen' en 'Stuur zendingen' aan. Stuur daarna de voorraad in één keer naar de nieuwe webshop via 'Acties' > 'Stuur voorraad'.
Zet bij de oude koppeling 'Importeer bestellingen' uit. Laat de koppeling verder actief, zodat bestellingen die nog openstaan hun zending terugkrijgen in de oude webshop.
Krijgt de oude webshop een ander adres, bijvoorbeeld omdat het domein naar de nieuwe webshop gaat? Pas het adres dan aan bij 'Verbindingsinstellingen' van de oude koppeling.
Zijn alle bestellingen uit de oude webshop verzonden? Deactiveer dan de oude koppeling via 'Acties' > 'Deactiveer webshop'. Stond er bij de overstap niets meer open, dan kan dat meteen.
Na de overstap
- Kijk of er in de oude webshop nog bestellingen zijn binnengekomen die niet in Picqer staan. Zet die met de hand in de nieuwe webshop, dan importeert Picqer ze alsnog.
- Gebruikte je bij de oude koppeling gekoppelde productvelden of bestellingvelden? Stel die bij de nieuwe koppeling opnieuw in. Of een veld uit de nieuwe webshop automatisch op te halen is, kan iemand met technische kennis of ons supportteam voor je nagaan.
Verschillen tussen webshops
Verzendopties
Speciale verzendopties, zoals afhaallocaties, werken per combinatie van webshop en vervoerder. Bekijk vooraf welke opties je nieuwe webshop ondersteunt bij verzendopties per webshop.
Productgegevens
Welke productgegevens Picqer bij het importeren van een nieuw product ophaalt, verschilt per webshop. Niet elke webshop heeft dezelfde standaardvelden.
Zendingen
Hoe een zending in de webshop terechtkomt, verschilt per platform:
- WooCommerce: Picqer zet bij elke zending de track & trace als notitie bij de bestelling, want WooCommerce kent geen zendingen. Is de hele bestelling verzonden, dan zet Picqer hem op 'completed' in WooCommerce.
- Magento: Magento herkent zendingen en deelzendingen. Zolang niet alles verzonden is, blijft de bestelling op 'processing'. Pas als Magento voor alle producten een zending heeft, krijgt de bestelling de status 'complete'.
- Lightspeed: Lightspeed staat één zending per bestelling toe. Picqer stuurt de zending daarom pas door als de hele bestelling verzonden is.
- Shopify: Shopify herkent zendingen en deelzendingen. Picqer maakt per zending een fulfillment aan, en Shopify past zelf de status van de bestelling aan als alles verzonden is.
- Shopware 6: Shopware herkent de statussen 'partially shipped' en 'shipped'. Picqer stuurt bij elke zending de track & trace mee, maar geeft niet door welke producten verzonden zijn.
- Shopware 5: Shopware 5 staat één zending per bestelling toe. Picqer stuurt de track & trace pas door als de hele bestelling verzonden is.
- CCV Shop: CCV kent geen deelzendingen. Picqer zet de bestelling bij de eerste zending al op verzonden, en stuurt bij elke zending de track & trace mee.
- Bol: Picqer meldt de bestelling bij bol als verzonden, met de trackingcode en de gekozen vervoerder.
