Hulp en ondersteuning

Snel zelf van start en antwoord op veel gestelde vragen.

Wat zijn backorders?

Backorders. Je komt de term veel tegen bij leveranciers, webshops en magazijnen. Maar wat zijn het?

Bestelregels wachten op voorraad

Backorders ontstaan als jij bij je leverancier of webwinkel iets besteld wat daar niet op voorraad is. De leverancier gaat het dan bij zijn leverancier bestellen. Daarmee bestelt hij of zij het dus weer aan zijn achterkant, vandaar de naam backorders. Back-order is dus een product wat aan de achterkant weer doorbesteld wordt.

Backorder overzicht

Vaak kan je bij je leverancier een 'backorder overzicht' krijgen. Dit zijn alle producten die jij bij de leverancier besteld hebt, maar nog niet uitgeleverd zijn. In de meeste gevallen stuurt de leverancier die producten alsnog naar je toe zodra ze bij de leverancier op voorraad komen.

Verwachte leverdatum

Omdat backorders nog geleverd wordt, kan het zijn dat je backorders ook een leverdatum hebben. Dat is een inschatting van de leverancier wanneer ze kunnen uitleveren op basis van de levertijd van hun leverancier.

Backorders annuleren

Een product dat in backorder is kan wel eens weken of maanden duren voordat het geleverd kan worden. Wil je een product dat "in backorder is gevallen" toch niet meer hebben? Dan moet je dat zelf actief aan je leverancier laten weten. De meeste groothandels en webwinkels laten backorders oneindig open staan tot ze de voorraad hebben om backorders uit te leveren.

Zijn backorders erg?

Backorders hoeven niet erg te zijn. Sommige producten worden zo weinig verkocht, dat je directe leverancier ze niet continu op voorraad houdt. Een product op voorraad houden is namelijk erg duur. Zodra iemand het product nodig heeft, kan de leverancier het middels een backorder toch aan je leveren, zij het met een iets langere levertijd.

Backorders in Picqer

Picqer houdt automatisch de backorders van jouw klanten bij. Lees meer over backorders in Picqer.

Kunnen we je helpen?

Is je vraag niet beantwoord of heb je nog aanvullende vragen? We helpen je graag.

Bel ons op 085-3030690 of mail naar info@picqer.com.