Returnista-integratie
Koppel Returnista aan Picqer en optimaliseer je retourproces. Automatiseer processen, krijg meer inzicht en beheer retouren op 1 centrale plek.
Wat is Returnista?
Returnista is een retouroplossing die jouw retourproces automatiseert en daardoor optimaliseert. Via een retourportaal kan de klant zelf retouren aanmelden. Ze hoeven alleen hun ordernummer en e-mailadres in te voeren. De bestelling wordt dan real-time vanuit Picqer ingeladen. Je klant geeft dan aan welke producten retour gaan, de reden en met welke vervoerder ze dit retour willen sturen. Ze ontvangen dan direct een retourlabel. Al deze retourinformatie komt binnen in je eigen retourportaal en in Picqer. Hierdoor verwerk je snel en eenvoudig retouren.
Meer informatie over deze integratie vind je bij Returnista.
Wat kan er met deze koppeling?
- De retour wordt automatisch voorgemeld in Picqer nadat de klant een retour heeft aangemaakt op jouw Returnista retourportaal.
- Wanneer het retourpakket in het magazijn aankomt, kan je de barcode op het verzendlabel scannen. Je klant krijgt dan een notificatie en je magazijnmedewerker ziet de retour direct in Picqer.
- Na het controleren van de artikelen, wordt de voorraad automatisch bijgewerkt voor artikelen die nog verkocht kunnen worden.
