Verwachte beschikbaarheidsdatum voor bestellingen en backorders
"Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?" Dat is soms een lastige vraag als niet alle producten op voorraad zijn. Maar vanaf nu zoekt Picqer het voor je uit en geeft je gelijk het antwoord. Dat maakt het voor je klantenservice weer net even makkelijker.
Hoe werkt het?
Per backorder houdt Picqer bij wanneer de verwachting is dat het product weer op voorraad is. Dit gebeurt op basis van de inkoopbestellingen die nog binnen moeten komen. Per inkoopbestelling nemen we de verwachte leverdatum die je zelf hebt ingevuld.
Deze datum zie je nu in elk overzicht van backorders staan:
En bij de details van een backorder zie je welke inkoopbestelling de producten gaat leveren voor deze backorder:
Per bestelling
Op basis van de verwachting per backorder, berekent Picqer wanneer de hele bestelling beschikbaar is voor verzending.
Als Picqer dit weet, zie je dit in de bestelling boven de producten staan:
Waarom 'waarschijnlijk'?
De backorders en inkoopbestellingen kunnen nog wijzigen. Pas je de prioriteit van backorders aan, of wordt de inkoopbestelling eerder of later geleverd? Dan verschuift de verwachte datum mee.
