Nieuw: controleer de status van al je webshop-bestellingen

Bestellingen uit je webshop komen meestal snel in Picqer binnen. Soms duurt het echter wat langer, vaak met een goede reden. Dat levert soms stress op of alle bestellingen wel in Picqer binnen komen. Om de stress te verminderen heb je nu inzicht in de status van al je webshop-bestellingen en wat de reden is waarom een bestelling nog niet in Picqer is geïmporteerd.

Nauwkeurig bijgehouden

Bij Picqer monitoren we de flow van bestellingen van alle webshops nauwkeurig. Als er iets vreemds gebeurt duiken we daar direct in. Om te weten welke bestellingen mis gaan verzamelen we al veel informatie. Op basis van die gegevens hebben we nu een nieuw overzicht in je Picqer account. Daarmee kan je zelf zien wat de status is van alle bestellingen in je webshop en waarom een bepaalde bestelling nog niet in Picqer is geïmporteerd.

Voor dit nieuwe overzicht ga je naar Instellingen > Webshops > Bestelling statussen.

Alerts bij fouten

Als we een bestelling definitief niet kunnen importeren dan sturen we je een bericht. Dat kan voorkomen als een bestelling inactieve producten bevat of wanneer je webshop onbereikbaar is. Zodra er nieuwe berichten voor je zijn, zie je rechtsboven naast je naam een uitroepteken. Als je daar op klikt krijg je de details van al je berichten.

Meer inzicht = meer rust

Met deze nieuwe toevoegingen krijg je meer inzicht in het verborgen deel van Picqer: het automatisch importeren van bestellingen. Daardoor kan je zelf zien wanneer er iets mis gaat, zodat je geen onnodige zorgen meer hoeft te hebben op de momenten dat alles goed gaat.