Bestellingen uit je webshop komen meestal snel in Picqer binnen. Soms duurt het echter wat langer, vaak met een goede reden. Dat levert soms stress op of alle bestellingen wel in Picqer binnen komen. Om de stress te verminderen heb je nu inzicht in de status van al je webshop-bestellingen en wat de reden is waarom een bestelling nog niet in Picqer is geïmporteerd.

Nauwkeurig bijgehouden

Bij Picqer monitoren we de flow van bestellingen van alle webshops nauwkeurig. Als er iets vreemds gebeurt duiken we daar direct in. Om te weten welke bestellingen mis gaan verzamelen we al veel informatie. Op basis van die gegevens hebben we nu een nieuw overzicht in je Picqer account. Daarmee kan je zelf zien wat de status is van alle bestellingen in je webshop en waarom een bepaalde bestelling nog niet in Picqer is geïmporteerd.

Voor dit nieuwe overzicht ga je naar Instellingen > Webshops > Bestelling statussen.

Alerts bij fouten

Als we een bestelling definitief niet kunnen importeren dan sturen we je een bericht. Dat kan voorkomen als een bestelling inactieve producten bevat of wanneer je webshop onbereikbaar is. Zodra er nieuwe berichten voor je zijn, zie je rechtsboven naast je naam een uitroepteken. Als je daar op klikt krijg je de details van al je berichten.

Meer inzicht = meer rust

Met deze nieuwe toevoegingen krijg je meer inzicht in het verborgen deel van Picqer: het automatisch importeren van bestellingen. Daardoor kan je zelf zien wanneer er iets mis gaat, zodat je geen onnodige zorgen meer hoeft te hebben op de momenten dat alles goed gaat.

Het is duidelijk dat Nederland weer terug is van vakantie. De bestellingen stromen weer hard binnen in Picqer, +30% deze week ten opzichte van vorige week. Tijd dus om jullie van een aantal handige nieuwe functies te voorzien ;)

Batch-acties bij picklijsten

In één keer een hele serie picklijsten of pakbonnen printen? Vanaf nu kan je meerdere picklijsten aanvinken en onderaan je actie kiezen. De komende tijd zullen we steeds meer acties toevoegen aan het lijstje.

Vandaag lanceren we 2 Extensions voor Magento, waarmee je nog beter je klanten van dienst kan zijn. De eerste Extension zorgt ervoor dat nieuwe bestellingen realtime van Magento naar Picqer worden doorgegeven. De tweede plugin maakt het mogelijk PostNL's PakjeGemak in je Magento Checkout aan te bieden. Beide extensies zijn per direct beschikbaar in Magento Connect, de app-store van Magento.

Picqer PostNL add-on

Met de PostNL add-on kunnen jouw klanten tijdens het afrekenproces een afleverdag en afleverlocatie kiezen. Inclusief de duizenden PakjeGemak afhaallocaties. De extension zorgt ervoor dat deze gegevens op de juiste manier in Picqer terecht komen, zodat je in Picqer met 1 druk op de knop het juiste verzendlabel bij PostNL kan laten aanmaken. Hiermee geef je de klant meer keuze terwijl je er zelf minder werk van hebt!

Deze extensie werkt samen met de officiële PostNL Magento extensie van TIG. Daardoor heb je altijd de nieuwste afleverlocaties in je webshop.

• Bekijk de PostNL extension in Magento Connect
• Lees de documentatie over hoe je de extensie kan gebruiken

Picqer Order Pusher

Deze extension geeft direct een seintje aan Picqer zodra er een nieuwe bestelling is. Daardoor kan Picqer de bestelling direct importeren. Super handig voor aan het einde van de dag als je nog zoveel mogelijk bestellingen met de pakketdienst mee wilt laten gaan.

• Bekijk de Order Pusher extension in Magento Connect
• Lees de documentatie over hoe je de extensie kan gebruiken

Mocht je hulp nodig hebben met het instellen van de extensies, mail dan naar support@picqer.com en we helpen je graag verder.

Let op dat je nieuwe extensies eerst op een testversie van je webshop probeert. Extensions kunnen altijd conflicten opleveren met andere extensies en ervoor zorgen dat je shop onbereikbaar wordt.

WooCommerce is met een flinke opmars bezig. Inmiddels draait al 29% van alle webshops wereldwijd op de gratis en open-source WooCommerce software, en is daarmee zelfs Magento als grootste speler voorbij. Tijd dus om al die WooCommerce webwinkels welkom te heten bij Picqer.

Want vandaag lanceren we onze WooCommerce-koppeling als 3e officiële en door Picqer ondersteunde webshop-koppeling. Naast de al populaire Magento- en Lightspeed-koppelingen.

Gratis en eenvoudig WooCommerce koppelen

Een koppeling met je WooCommerce-webshop kan je eenvoudig zelf opzetten. We ondersteunen alle shops vanaf versie 2.1 en met SSL. De koppeling instellen kost je maar 2 minuten.

In onze kennisbank vind het stappenplan om de WooCommerce-koppeling in te stellen. En mocht je er niet uitkomen, dan helpen we je natuurlijk zoals je van ons gewend bent.

De koppeling is per direct beschikbaar voor alle Picqer gebruikers, zonder extra kosten.

Welkom!

Het verwerken van picklijsten is de meest gebruikte functionaliteit in Picqer. Elke seconde die we daar besparen, bespaart in totaal veel tijd. En met deze kleine update besparen we zeker tijd.

We hebben 3 veranderingen doorgevoerd die de meeste webshops tijd zullen besparen bij het picken:

Direct zending maken na picken

Zodra je alle producten van je picklijst hebt gepickt, verschijnt direct de pop-up om een zending aan te maken. Zeker als je gebruik maakt van een barcodescanner is dit erg makkelijk. (Dit kan je ook uitschakelen bij instellingen als je het liever niet hebt.)

Picklijst sluiten na zending

Met de nieuwe layout die we in februari hebben geïntroduceerd, hebben we ook het expliciet sluiten van een picklijst toegevoegd. Handig in sommige gevallen, maar niet voor alle webshops noodzakelijk. Daarom kan je nu instellen dat picklijsten automatisch gesloten worden zodra je alle producten hebt gepickt en je een zending hebt gemaakt. Dat scheelt je dus weer een klik.

Zending maken op touchscreens makkelijker

Om de combinatie van barcodescanner + computer met touchscreen nog sneller te maken, hebben we de opmaak van de pop-ups voor het maken van zendingen en facturen aangepast. Er is nu voldoende ruimte om te zorgen dat je met je dikke vingers niet meer mis klikt ;)

Optie 1 en 2 kan je zelf instellen bij de 'Algemene instellingen' onder het kopje 'Picken'.