Hulp en ondersteuning

Snel zelf van start en antwoord op veel gestelde vragen.

PakjeGemak met MyParcel gebruiken

Via MyParcel kan je gebruik maken van PostNL’s PakjeGemak. Dit zijn afhaallocaties in Nederland en tijdvakleveringen.

Als een bestelling in Picqer PakjeGemak gegevens heeft, zal Picqer deze automatisch gebruiken om bij MyParcel een PakjeGemak zending aan te maken. Je hoeft hiervoor niets in te stellen in de MyParcel pakketdienst.

Als er geen PakjeGemak gegevens bekend zijn, wordt er een normale zending aangemaakt volgens de instellingen van het verzendprofiel.

De opties als ‘onverzekerd verzenden’, ‘verzekerd verzenden’ en ‘groot pakket en verzekerd’ die in het profiel ingesteld zijn worden ook voor PakjeGemak zendingen gebruikt.

Bestellingen met PakjeGemak

Om de PakjeGemak instellingen van bestellingen naar Picqer te krijgen, ondersteunen we de volgende 3 manieren:

Magento 1

Installeer de Magento MyParcel plug-in in je webshop. Picqer importeert de gegevens nu automatisch voor nieuwe bestellingen.

WooCommerce

Installeer de WooCommerce MyParcel plug-in in je webshop. Picqer importeert de gegevens nu automatisch voor nieuwe bestellingen.

MyParcel heeft in haar extensie de optie voor "Track&trace in email". Dit werkt niet, omdat de zending niet via WooCommerce wordt aangemaakt.

Lightspeed

Voor Lightspeed is het nodig om de officiële ‘PostNL Checkout instelling’ te gebruiken.

Ga in Lightspeed naar ‘Instellingen’ > ‘Verzendmethoden’ en vervolgens ‘Configureer PostNL’

Vink de goede vinkjes aan

Klanten kunnen nu PakjeGemak opties kiezen in de checkout

Picqer importeert deze gegevens automatisch voor nieuwe bestellingen

Picqer API

Wanneer er webshop orders worden ingeschoten via de Picqer API, geef je ‘pickup point’ gegevens mee voor PakjeGemak. Voorbeelden hiervan vind je op deze pagina.

Magento 2

Magento 2 wordt op dit moment nog niet ondersteund. Laat het ons weten als je op hoogte gehouden wilt worden over de status van PakjeGemak met Magento 2.

Ondersteunde opties

  • Normale zendingen
  • PakjeGemak (+ extra vroeg)
  • Avondlevering
  • Uitgestelde levering

Extra opties zoals handtekening, alleen huisadres of verzekerd verzenden worden niet overgenomen uit de shop. Deze opties worden bepaald door het verzendprofiel in Picqer.

Kunnen we je helpen?

Is je vraag niet beantwoord of heb je nog aanvullende vragen? We helpen je graag.

Bel ons op 085-3030690 of mail naar info@picqer.com.