Picqer opzeggen

Natuurlijk vinden we het leuker als je blijft, maar ook stoppen met Picqer maken we zo makkelijk mogelijk. Dit artikel legt uit wat er met een proefaccount gebeurt, hoe je een abonnement opzegt en hoe je daarna nog bij je gegevens komt.

Proefaccount

Een proefaccount hoef je niet op te zeggen. Het stopt vanzelf na 14 dagen en we brengen niets in rekening. Betaalgegevens vragen we pas als je daarna een abonnement start. De rest van dit artikel gaat over het opzeggen van een lopend abonnement.

Opzegtermijn

Je zegt op tot de laatste dag van je abonnementsperiode, dus tot 1 dag voordat je nieuwe periode ingaat.

Heb je je abonnement afgesloten op 3 september? Dan kan je elke maand opzeggen tot en met de 2e. Op de 3e van de maand gaat je volgende periode automatisch in.

Opzeggen

Het opzeggen van Picqer doe je door een bericht te sturen naar het Picqer Support team met daarin de datum (en het liefst ook de reden) van opzegging.

Opzeggen kan alleen een beheerder van het account, met een e-mailadres dat bij ons bekend is. Je ontvangt van ons een bevestiging met daarin de einddatum van je abonnement.

Gebruik na opzegging

Je gebruikt Picqer tot het einde van je laatste abonnementsperiode. Loopt je periode tot 3 september en zeg je op 18 augustus op? Dan log je tot en met 2 september nog in. Op 3 september sluit Picqer je account automatisch.

Je gegevens bewaren we daarna nog een tijdje, voor het geval je toch verdergaat met Picqer. Enkele maanden na je opzegging verwijderen we al je gegevens, zoals beschreven in onze privacyverklaring.

Gegevens downloaden

Wil je je gegevens uit Picqer bewaren? Download ze dan in de laatste dagen van je abonnement. Zodra je account sluit, kun je er niet meer bij.

Veel gegevens exporteer je naar Excel, zoals producten en klanten. Alle gegevens haal je uit Picqer via de API, daar heb je wel technische kennis voor nodig.