Veelgestelde vragen over Shopify locaties
Op deze pagina
Hoe controleer ik welke Shopify locatie is ingesteld in Picqer?
Ga hiervoor naar de webshop-instellingen, hier vind je de locatie onder de instelling "Locatie om te beheren"
Mijn Shopify locatie is niet zichtbaar in Picqer, hoe kan dit?
Wanneer je een nieuwe locatie toevoegt in Shopify kan het tot maximaal 60 minuten duren tot dat deze zichtbaar is in Picqer.
Wat als ik nog steeds bestelregels vanuit andere locaties wil importeren in Picqer?
Dat is niet mogelijk. Door de manier waarop de Shopify API werkt is het complex om meerdere locaties te ondersteunen.
Kun je een tweede Shopify-koppeling in Picqer aanmaken en daarbij de tweede locatie kiezen?
Je kunt een Shopify webshop maar één keer koppelen aan één Picqer account. Het is wel mogelijk om een Shopify webshop (met een andere locatie) aan een tweede Picqer account te koppelen.
Een order heeft de status "negeer de bestelling totdat deze is bijgewerkt". Wat moet ik doen om deze alsnog te laten importeren?
Deze order bevat dan alleen producten en bestellingen die zijn gekoppeld aan een andere Shopify locatie dan de Shopify locatie die is geconfigureerd in Picqer. Dit kan uiteraard de bedoeling zijn, je hoeft dan niets te doen.
Moet de order wel geïmporteerd worden? Pas dan in Shopify de locatie bij de producten en/of bestellingen aan om de bestelling alsnog te laten importeren. Dit gaat in veel gevallen automatisch wanneer er een aanpassing op de bestelling wordt gedetecteerd. Ook kan je de import handmatig opnieuw starten door op "opnieuw" te klikken bij het overzicht van Bestelling statussen.
