Hulp en ondersteuning

Snel zelf van start en antwoord op veel gestelde vragen.

  • Help
  • Overig
  • Wat doen jullie met mijn suggesties?

Wat doen jullie met mijn suggesties?

We waarderen suggesties en tips van onze gebruikers. Veel van onze verbeteringen komen voort uit suggesties. Door jullie tips weten we wat jullie belangrijk vinden.

Maar om eerlijk te zijn: we krijgen veel meer suggesties dan dat we capaciteit hebben om uit te voeren. Zo is dat altijd met software ontwikkeling. We maken daarom keuzes in waar we op welk moment aan werken.

Dit is wat we met suggesties doen

We houden alle suggesties nauwkeurig bij. Zo weten we precies wat er onder klanten speelt en welke situaties we kunnen verbeteren.

We ontwikkelen nieuwe functionaliteit in periodes van 6-8 weken. Per periode bepalen we één of meerdere thema's waar we aan werken: zoals "inkoop ontvangen" of "buitenlandse zendingen". We nemen alle suggesties door die bij dat thema horen en kijken wat de verbeteringen zijn die we kunnen maken om zo veel mogelijk situaties beter te maken.

Bij het bepalen van de thema's kijken we ook naar welke thema's we herkennen in de aangedragen suggesties.

Als we een suggestie doorvoeren die je hebt aangedragen, brengen we je daar persoonlijk van op de hoogte.

Alle updates die we in Picqer doen vind je de recente updates in Picqer en grotere wijzigingen kondigen we aan op onze blog.

Kunnen we je helpen?

Is je vraag niet beantwoord of heb je nog aanvullende vragen? We helpen je graag.

Bel ons op 085-3030690 of mail naar info@picqer.com.