We werken aan een verbeterd fulfilmentportaal

Je merkt het misschien al: het fulfilmentportaal verandert. We zijn bezig met een reeks verbeteringen, en we maken die stap voor stap beschikbaar zodra ze klaar zijn. Dat betekent dat je af en toe iets nieuws kunt tegenkomen zonder dat je daar vooraf bericht over hebt gekregen.

Wat willen we verbeteren?

Het portaal moet makkelijk zijn om te vinden wat je zoekt en te doen wat je moet doen. Dat betekent twee dingen: meer controle en meer inzicht.

Veel acties waarvoor je nu contact moet opnemen met je fulfilmentbedrijf, willen we direct vanuit het portaal mogelijk maken. Zo ben je sneller geholpen en besteed je minder tijd aan de telefoon of in je mailbox. Daarnaast werken we aan betere rapportages en overzichten, zodat je in één oogopslag ziet wat er speelt.

We werken in kleine stappen en maken iets beschikbaar zodra het af is en waarde toevoegt. Dat is bewust zo gekozen: liever snel iets nuttigs beschikbaar stellen dan lang wachten op een grote update. Een gevolg daarvan is dat verbeteringen geleidelijk verschijnen, soms zonder aankondiging vooraf.

Wat hebben we al verbeterd?

• Producten annuleren — je kunt producten individueel annuleren op een bestelling in plaats van dat je een hele bestelling moet annuleren.
• Statussen — het is duidelijker te zien wat de status van een bestelling is en welke producten nog niet beschikbaar zijn.
• Inkoopadvies — op basis van je backorders en ingestelde bestelniveaus kun je een inkoopadvies genereren.
• Deelleveringen — als je fulfilmentbedrijf "Deelleveringen toestaan" aan zet, kun je een picklijst maken voor het deel van een bestelling dat op voorraad is.
• Webshopacties — je kunt producten en bestellingen uit je webshop importeren, of de voorraadstand in Picqer naar je webshop sturen.
• Producten deactiveren — je kunt producten deactiveren en, als ze nog ongebruikt zijn, ook verwijderen.
• Adresboek — je kunt adressen in je adresboek wijzigen en verwijderen.
• Voorraad per magazijn — als een product in meerdere magazijnen kan liggen zie je de voorraad uitgesplitst per magazijn.
• Vernieuwd design — de loginpagina en het menu zien er anders uit en de kleur van de balk bovenaan is nu aan te passen.
• Rapporten — inzicht in fulfilmentactiviteit, bestverkopende, nooit verkochte en meest geretourneerde producten, en historische voorraadniveaus.

Wat kun je verwachten?

Kom je iets nieuws tegen in het portaal? Dat is goed nieuws, het betekent dat we weer een stap verder zijn. Mis je iets of werkt iets niet zoals je verwacht? Neem dan gerust contact met ons op.