Zending annuleren
In de eerste 5 minuten nadat je een zending in Picqer hebt aangemaakt, kan je de zending nog annuleren. Bijvoorbeeld als je de verkeerde zending aangemaakt hebt, en je een ander type nodig had. Door een zending te annuleren en daarna de goede aan te maken, krijgt de klant alleen de verzendnotificatie over de nieuwe, goede, zending.
Geen koppeling met vervoerders
Als je een zending in Picqer annuleert, wordt dit niet teruggestuurd naar de pakketdienst. Dit omdat lang niet alle pakketdiensten dit ondersteunen. Ook rekenen sommige pakketdiensten alleen voor daadwerkelijk verzonden zendingen en hoef je dus geen annulering te doen.
Zorg dat als je zendingen ook bij je vervoerder moet annuleren, je dit in je proces opneemt.
5 minuten wachttijd notificaties
Als een picklijst is afgerond sturen we notificaties over de zending na 5 minuten naar de webshop en per e-mail naar de klant. Deze wachttijd is er specifiek voor zodat je een fout bij de zending nog kan herstellen en je klant in 1 keer de goede verzendnotificatie krijgt.
