Klantcase Fietsparadijs.com
"Zonder Picqer had ik het niet voor elkaar gekregen"

Over Fietsparadijs.com
Fietsparadijs.com is één van de tientallen webshops van Koen en Sonja. Veel gericht op de fiets, zoals fietstas.com, fietskrat.com en fietsslot.nl. Maar ook acculaders.nl en sd-kaart.nl behoren tot het netwerk van webshops van Fietsparadijs.
Voor de webshops gebruiken ze verschillende software-platformen, zoals Lightspeed eCom en WooCommerce, maar bieden ook producten aan op marktplaatsen zoals Bol.com Plaza.
Fietsparadijs gebruikt Picqer sinds juni 2016. Dit interview vond plaats in september 2017.
Huis vol voorraad
Om klanten zo goed mogelijk te bedienen, wilden Koen en Sonja zo veel mogelijk zelf op voorraad houden. Ze begonnen de webshops van Fietsparadijs vanuit huis met overal voorraad, van de woonkamer tot de zolder. Maar toen zelfs de slaapkamer vol kwam te staan met voorraad, werd het tijd om een echt magazijn te betrekken. "Het inpakken deden we aan de keukentafel."



Verhuizen en op zoek naar magazijnsoftware
Toen het hele huis vol stond met voorraad moesten ze de volgende stap zetten en te verhuizen naar het magazijn in Beverwijk.
Ondertussen ging Koen op zoek naar magazijnsoftware, om te zorgen dat ze na de verhuizing alles perfect voor elkaar hadden. "In Picqer vonden we een heel uitgebreid pakket om je voorraad te kunnen bijhouden, maar ook om voorraadlocaties bij te houden en gemakkelijk je inkoop te doen." Sonja: "Picqer heeft er voor gezorgd dat we na onze verhuizing geen enkel pakket te laat hebben verstuurd. Zonder Picqer had ik dat niet voor elkaar gekregen".
Precies weten waar alles ligt
"Het bijhouden van de voorraad en het terugvinden van de productlocatie is waarvoor we Picqer het meeste nodig hadden" aldus Sonja. De verhuizing ging soepel doordat ze de locaties tijdens de verhuizing goed in Picqer bijhielden. "We konden makkelijk in het systeem de locaties bijwerken als we producten hadden verplaatst. Zo wisten we altijd precies welk product waar lag en konden we één keer goed alle voorraad tellen".
Uren per week besparen
Nu een jaar na de verhuizing zijn ze trots op hun magazijn en maken ze gebruik van veel meer mogelijkheden van Picqer. "Alleen al met de inkoop besparen we uren per week sinds we Picqer gebruiken." Ook maken ze gebruik van Picqer Mobile waarmee ze papierloos batches van bestellingen kunnen picken in het magazijn. In de video laat Wouter zien hoe het werkt.
Inmiddels heeft Fietsparadijs 24 Lightspeed en WooCommerce webwinkels draaien, waarbij Picqer de voorraad op peil houdt. "Op het moment dat de ene webshop iets verkoopt, wordt dit door Picqer op alle andere webshops aangepast." Zo weet een klant altijd of een product op voorraad is en wanneer ze het product thuis kunnen verwachten.

Picqer is een aanrader
Als we Sonja vragen of ze Picqer zou aanraden aan andere webshops is ze duidelijk: "Ja absoluut! Het Picqer team is erg prettig om mee te werken en Picqer heeft me echt heel veel tijd gescheeld."