We zijn op bezoek geweest bij Ruben de Jager, oprichter van VASCO-fulfilment, om een kijkje te nemen in hun fulfilment magazijn.

In het interview lees je hoe Ruben de Jager tijdens zijn afstudeeronderzoek de markt voor fulfilment ontdekte. Dit groeide in 2015 uit tot de oprichting van VASCO-fulfilment.

In het video interview vertelt hij wat de toegevoegde waarde van een fulfilment partij kan zijn en hoe ze Picqer in de praktijk gebruiken.

Lees en bekijk het interview

Alle e-mails vanuit Picqer worden verstuurd met notifications@picqerapp.com als afzender en met het ingestelde e-mailadres als reply-to adres. Dit domein is door ons geverifieerd en zorgt ervoor dat verzonden e-mails minder snel als spam worden aangemerkt.

Gebruik je eigen domein

Vanaf nu is het mogelijk om in Picqer jouw eigen domeinnaam toe te voegen en te verifiëren. Hierdoor verstuurt Picqer e-mails met jouw eigen domeinnaam als afzender. Het domein wordt geverifieerd, waardoor de email minder snel als spam wordt aangemerkt. Geverifieerde domeinen kunnen als afzender voor e-mails worden gebruikt in templates.

Verifieer jouw eigen domein

Benieuwd hoe jij een afzenderdomein kan toevoegen? Bekijk onze helppagina Afzenderdomein verifiëren.

Afzenderdomeinen zijn beschkbaar voor Picqer pakketten met een limiet op het aantal bestellingen.

Op donderdag 20 februari organiseren we weer een nieuwe Picqer Sessions!

Klantgeluk door klantenservice

Goede en effectieve klantenservice is cruciaal om je klanten gelukkig te maken. In deze Picqer Session duiken wij dieper in het onderwerp klantenservice.

Madelon van den Akker (manager klantgeluk bij Belco) legt je alles uit over hoe efficiëntie, klantgeluk en werknemersgeluk jouw supportafdeling helpen de klantervaring te verbeteren.

Vervolgens geeft Kasper Hägele (support specialist bij Picqer) een kijkje in onze keuken. Daarnaast geeft hij je inzichten in zijn ervaringen en tips over hoe je je support vanaf de basis goed inricht.

Waar en wanneer

Op 20 februari ben je welkom vanaf 17.00 uur op ons kantoor in Arnhem. Deelname aan de sessie is gratis.

Meer informatie en aanmelden

Toekomstige sessions

De komende maanden organiseren wij meer Picqer Sessions met andere e-commerce gerelateerde onderwerpen. Deze kondigen wij natuurlijk hier aan op de blog, dus houd de blog in de gaten!

Op 29 en 30 januari is het weer zover, de Webwinkel Vakdagen.

Dit jaar staat ons team weer voor je klaar om antwoord te geven op je vragen, je een snelle impressie van Picqer te geven of natuurlijk om gewoon even gedag te zeggen.

Je vindt ons op stand nummer 76.

Tijdens de feestdagen zijn de openingstijden van ons support team aangepast. Dit geldt voor de onderstaande dagen:

• 24 december: 9:00 - 15:00 uur
• 25 december: gesloten
• 26 december: gesloten
• 31 december: 9:00 - 15:00 uur
• 1 januari 2020: gesloten

Vanaf 2 januari zijn wij er weer op onze gebruikelijke tijden om al je vragen te beantwoorden.

Fijne feestdagen en een gelukkig nieuwjaar!