Hulp en ondersteuning

Snel zelf van start en antwoord op veel gestelde vragen.

Gereserveerde voorraad afboeken

Voorraad die voor een picklijst is gereserveerd kan je in Picqer niet afboeken. Hiermee voorkomen we dat picklijsten met producten zonder voorraad toch worden verwerkt waarna je voorraadstand negatief wordt, wat weer fouten in je inkoop kan opleveren.

Gereserveerde voorraad

Bij het wijzigen van voorraad zie je ook hoeveel stuks van de voorraad gereserveerd zijn. Je kan de voorraad niet minder maken dan het aantal dat gereserveerd is.

Voorraad afboeken

Dit geldt alleen voor gereserveerde voorraad voor picklijsten, je kan wel een lagere voorraad hebben dan de reserveringen voor backorders of toewijzingen.

Picklijst annuleren

Als je de voorraad wilt afboeken, dien je eerst de picklijst te annuleren of de betreffende producten van de picklijst te verwijderen. De producten worden dan een backorder waarna je de voorraad kan afboeken.

Picklijst annuleren

Als je de hele picklijst wilt annuleren, kies je bovenin voor 'Annuleer'. De hele picklijst wordt geannuleerd en alle producten komen in backorder.

Wil je enkele producten van de picklijst verwijderen en de rest van de picklijst nu al uitleveren? Dan kan je onderin kiezen voor "Verwijder producten van picklijst".

Verplaatsen met reserveringen

Het is wel mogelijk om gereserveerde voorraad te verplaatsen tussen locaties. We veranderen dan ook de voorraadlocatie op de picklijst.

Verplaats je maar een gedeelte van de voorraad? Dan wijzigen we de locatie van de nieuwste picklijsten, omdat daarvan de kans het grootst is dat je nog niet begonnen bent met picken.

Kunnen we je helpen?

Is je vraag niet beantwoord of heb je nog aanvullende vragen? We helpen je graag.

Stuur ons een bericht via Help en suggesties of mail naar support@picqer.com.