Pakketdiensten

Koppel je je pakketdienst aan Picqer, dan vraagt Picqer het verzendlabel voor je aan met de adresgegevens uit de bestelling. Je hoeft niets over te typen of in een ander systeem te doen. Na het verzenden meldt Picqer de bestelling met de track & trace code af in je webshop.

Pakketdiensten in Picqer

Om zendingen aan te maken koppel je je vervoerder of verzendplatform in Picqer, zo'n koppeling heet in Picqer een pakketdienst. Welke pakketdiensten een directe koppeling hebben, zie je in het overzicht van pakketdiensten.

Er zijn meerdere manieren om je zendingen in Picqer aan te maken:

• Directe koppeling met een vervoerder: Picqer vraagt het label rechtstreeks aan bij bijvoorbeeld PostNL, DHL, DPD of GLS, met je eigen contract bij die vervoerder.
• Koppeling met een verzendplatform: partijen als Sendcloud en MyParcel bundelen meerdere vervoerders. Je koppelt één keer met het platform en kiest de vervoerder per verzendprofiel.
• Manual: Picqer vraagt geen label aan bij een vervoerder. Gebruik dit als een klant de bestelling afhaalt, als je zelf bezorgt, of als je de zending buiten Picqer om aanmaakt.
• Postal: voor ongefrankeerde PostNL-zendingen. Picqer zet een KIX-code, een port betaald-teken of allebei op het label.
• Zelf bouwen: je schrijft een eigen script dat het label bij de vervoerder ophaalt en aan Picqer teruggeeft. Hiervoor heb je programmeerkennis nodig.

Staat je pakketdienst niet tussen de directe koppelingen? Soms zijn we al bezig met een integratie, of heeft een externe partij er een gebouwd voor je pakketdienst. Neem contact op via support@picqer.com, we denken graag met je mee.

Verzendprofielen

Binnen een pakketdienst maak je verzendprofielen aan. Een verzendprofiel is een set verzendinstellingen: je afzendergegevens en opties als verzekerd versturen of een handtekening voor ontvangst. Welke velden je krijgt, verschilt per pakketdienst. Verstuur je op meerdere manieren, dan maak je daar aparte verzendprofielen voor. Bij het aanmaken van een zending kies je welk verzendprofiel je gebruikt.

Verzendopties

Een verzendoptie is een keuze die je klant bij het afrekenen in je webshop maakt, zoals een afhaalpunt, avondlevering of een specifieke bezorgdatum. Picqer neemt die keuze over en geeft hem mee aan je pakketdienst, zodat het label klopt met wat je klant koos.

Dat werkt alleen als Picqer de keuze uit de bestelling kan lezen. De verzendoptie komt in je webshop meestal binnen via een plugin van je vervoerder of verzendplatform, en niet elke webshop geeft die informatie op dezelfde manier door. Daarom hangt het van de combinatie van webshop, plugin en pakketdienst af welke verzendopties Picqer overneemt. In verzendopties per webshop zie je wat per webshop mogelijk is.

Waarom je pakketdienst koppelen?

Het aanmaken van een zending met een gekoppelde pakketdienst in Picqer scheelt handwerk: je hoeft geen zendingen bij je vervoerder aan te maken. Met een koppeling maakt Picqer het label aan met de gegevens die al in de bestelling staan.

De zending blijft daarna aan de picklijst gekoppeld. Picqer bewaart de track & trace code en meldt eventueel de bestelling met die code af in je webshop. Of je klant daar automatisch bericht van krijgt, stel je per webshop in. Je hoeft dus nergens anders bij te houden wat er verstuurd is.

Hoe stel je een pakketdienst in?

1. Verzamel je accountgegevens

De meeste pakketdiensten vragen om accountgegevens, bijvoorbeeld een klantnummer of een API-sleutel. Welke dat zijn en waar je ze opvraagt, staat in het helpartikel van die pakketdienst.

2. Koppel de pakketdienst

Ga naar Pakketdiensten en klik op 'Nieuwe pakketdienst toevoegen'. Kies je pakketdienst uit de lijst, klik op 'Koppel', vul je accountgegevens in en klik op 'Opslaan'.

3. Voeg verzendprofielen toe

Klik op de koppeling die je net hebt gemaakt en klik op 'Verzendprofiel toevoegen'. Geef het profiel een naam en vul de velden in die deze pakketdienst aanbiedt. Herhaal dit voor elke verzendmanier die je bij het maken van een zending wilt kunnen kiezen. In het koppelartikel van je pakketdienst staat wat je per veld invult.

Wat heb je nodig in Picqer?

Om een pakketdienst in Picqer te gebruiken heb je deze onderdelen nodig:

• Een account bij je pakketdienst: bij de meeste pakketdiensten heb je accountgegevens nodig voordat Picqer labels mag aanmaken.
• Een pakketdienst: de koppeling in Picqer waarin die accountgegevens staan.
• Eén of meer verzendprofielen: de verzendmanieren waaruit je kiest bij het maken van een zending.
• Een pakstation met labelprinter: daar rolt het verzendlabel uit als je een zending aanmaakt. Hoe je dat instelt, staat in de gids over printers en pakstations.

Handig erbij:

• Regels: om automatisch het juiste verzendprofiel te kiezen, bijvoorbeeld op basis van het land of het gewicht van de bestelling.

Wat regelt Picqer automatisch?

Zodra je pakketdienst gekoppeld is, regelt Picqer dit automatisch:

• De zending: scan je het laatste product van een picklijst, dan maakt Picqer de zending aan met je standaard verzendprofiel. Lees meer over automatische verzendlabels.
• Het verzendlabel: Picqer vraagt het label op bij je pakketdienst met de adresgegevens uit de bestelling en print het op je pakstation.
• De terugkoppeling: Picqer zet de track & trace code bij de picklijst en meldt de bestelling met die code af in je webshop.