Vvb bestellingen snoozen
Bestellingen met Verzenden via bol (Vvb) mag je niet altijd direct versturen. Bol geeft per bestelling aan wanneer je de zending mag inleveren bij de vervoerder, en picklijsten met een Vvb zending worden automatisch tot dat moment gesnoozed, zodat je nooit te vroeg inlevert.
Op deze pagina
Tot wanneer een picklijst gesnoozed wordt
Standaard wordt elke picklijst met een Vvb zending gesnoozed tot het inlevermoment dat bol per bestelling doorgeeft, ook als de consument een gewenste afleverdatum heeft gekozen. Een picklijst kan daardoor tot een ander moment gesnoozed zijn dan je op basis van de afleverdatum zou verwachten. Je kunt het snoozen ook beperken tot bestellingen met een gewenste afleverdatum, zie Welke picklijsten gesnoozed worden.
Het snoozen loopt standaard tot 00:00 uur op de dag dat je de zending mag inleveren. Je kunt dit tijdstip vervroegen in je webshopinstellingen met de instelling 'Tijdverschuiving VVB middernacht vrijgave'.
Budbee, DHL-SD en Ampère zijn uitzonderingen. Deze vervoerders worden altijd om 12:00 (Budbee) en 15:00 (DHL-SD en Ampère) op de dag voor levering ontsnoozed.
Welke picklijsten gesnoozed worden
Je stelt dit in in de webshopinstellingen van de bol koppeling, onder 'Bestellingen' en 'Geavanceerd'. Bij 'Stel het picken van VVB bestelling uit tot het vroegste aflevertijdstip' kies je:
- Voor alle VVB bestellingen (aanbevolen): Elke picklijst met een Vvb zending wordt gesnoozed tot het toegestane inlevermoment. Dit is de standaardinstelling.
- Alleen wanneer consumenten een specifieke bezorgdatum hebben gekozen: Alleen picklijsten waarbij de consument een voorkeurs afleverdatum heeft opgegeven worden gesnoozed. Bij bestellingen zonder voorkeurs afleverdatum wordt dan geen rekening gehouden met het toegestane inlevermoment bij de vervoerder.
De tweede optie is bedoeld om meer flexibiliteit in het pickproces te geven, zodat er bijvoorbeeld een dag eerder al gepickt kan worden. Als deze bestellingen hierdoor te vroeg worden ingeleverd, kan bol hier waarschuwingen voor geven.
Voorbeeld: een klant bestelt op 18 juli om 12:00 zonder gewenste afleverdatum. De zending gaat met een Vvb PostNL label, en volgens bol mag je hem pas op 19 juli inleveren.
- Met 'Voor alle VVB bestellingen (aanbevolen)' is de picklijst gesnoozed tot 19 juli 00:00.
- Met 'Alleen wanneer consumenten een specifieke bezorgdatum hebben gekozen' kun je de picklijst meteen verwerken. Lever je de zending dan al op 18 juli in, dan kan bol een waarschuwing geven.
Snoozen en regels
Het snoozen voor Vvb gebeurt voordat regels worden uitgevoerd. Je kunt het tijdstip tot wanneer picklijsten ontsnoozed worden dus nog aanpassen met regels.
We raden aan dit niet te doen en te vertrouwen op het tijdstip dat Picqer kiest om de picklijst te ontsnoozen, ook omdat de toegestane inlevermomenten vanuit bol kunnen veranderen.
