Retourformulier template
Wanneer je een webshop hebt is het onvermijdelijk dat je met retouren te maken krijgt. Om een retour goed af te handelen kan je gebruik maken van een retourformulier.
Wat is een retourformulier?
Een retourformulier is wat je klant invult wanneer een product wordt teruggestuurd. Zo weet je van wie het pakket is en hoeveel er voor betaald is. Dit maakt het makkelijker om het teruggestuurde product te verwerken.
Een retourformulier kan uit de volgende onderdelen bestaan:
- Retourvoorwaarden en afhandeling
- De retourgegevens
- Het adreslabel
Je kan het retourformulier beschikbaar maken op je website of je stuurt deze mee in de doos.
Tip: Ons artikel ‘wat is goed retourbeleid’ legt uit hoe je een goed retourbeleid opzet die zorgt dat klanten telkens weer voor jouw webshop kiezen.
Handel retouren snel af met Picqer
Wanneer er een retour binnenkomt is een goede afgehandelding belangrijk om je klant tevreden te houden. Dit doe je gemakkelijk met Picqer.
Picqer geeft je een duidelijk overzicht van alle retouren en biedt belangrijke inzichten zoals geschiedenis, status en wat er moet gebeuren.
Verder ondersteunt Picqer je in alles wat er moet gebeuren. Van slim inkopen tot het verwerken en verzenden van je bestellingen.
Zo sta je er nooit alleen voor.
Retourformulier template
In het onderstaande document vind je een voorbeeld van een uitgebreid retourformulier. Deze bevat alle benodigde informatie die je klant nodig heeft om gemakkelijk een pakket retour te sturen.
Vul je gegevens in, update de voorwaarden en het formulier is klaar voor gebruik.
Download Retourformulier Template
Gratis boek met magazijntips
Meer weten over het runnen van een professioneel magazijn? Vraag ons gratis hardcover boek aan, boordevol tips voor je magazijn.
Het is onze missie om zoveel mogelijk webwinkels professioneel te laten draaien. Met dit boek helpen we je daar bij.
