Picqer blog

Tips voor je magazijn, updates over Picqer en kijkjes achter de schermen.

23 April 2020

Fietskoeriers.nl integratie

Fietskoeriers.nl levert in 30+ Nederlandse steden pakketten af per fiets. Je kan nu direct in Picqer verzendlabels aanmaken bij Fietskoeriers.nl.

Fietskoeriers.nl integratie voor Picqer

Over Fietskoeriers.nl

Fietskoeriers.nl is een platform van Cycloon. Het is de eerste en enige pakketbezorging op de fiets die bezorgt door heel Nederland. Hun doel is om de verkeersdrukte en de CO2-uitstoot te beperken. Meer dan 700 fietskoeriers bezorgen vanuit 25 hubs pakketten tussen 18.00 en 22.00 uur ‘s avonds. Fietskoeriers.nl haalt pakketten ook duurzaam op, onder andere met groengasbestelauto’s.

Verzendproducten

Met de integratie kun je met Fietskoeriers.nl brievenbuspakjes en pakketten verzenden met afmetingen van maximaal 60 x 60 x 40 cm groot en 10 kg zwaar. Standaard krijg je een GPS-stamp bij aflevering (bewijs van locatie en tijdstip) en je kunt extra diensten kiezen zoals Extra Zeker verzenden, niet afleveren bij de buren en handtekening voor ontvangst.

Start vandaag

Ben je nog geen klant bij Fietskoeriers.nl maar wel interesse om je pakketten duurzaam per fiets te laten bezorgen? Neem contact op met Fietskoeriers.nl.

Al klant en klaar om te koppelen? Volg deze stappen om direct labels van Fietskoeriers.nl aan te maken in Picqer.

15 April 2020

DHL Parcel integratie

Vanaf nu kan je Picqer direct met DHL Parcel koppelen. De integratie is begin dit jaar door het team van DHL ontwikkeld en wordt de afgelopen maanden al door tientallen klanten succesvol gebruikt.

DHL integratie voor Picqer

Over DHL Parcel

DHL Parcel is de Nederlandse tak van het wereldwijde DHL, de grootste pakketvervoerder ter wereld. In Nederland heeft DHL 16 sorteercentra, 3000 servicepunten en 7000 medewerkers.

Ondersteunde producten

Met de integratie kan je brievenbuspakjes en pakketten versturen binnen heel Europa en kiezen uit extra diensten zoals avondbezorging, verzekerd versturen en meer. Deze week zijn ook Europese palletzendingen toegevoegd aan de integratie.

Met Regels kan je automatisch de goede verzendprofielen en bezorgopties laten kiezen op basis van de inhoud van de bestelling.

Start vandaag

Om de integratie te gebruiken heb je alleen maar een eigen DHL Parcel contract nodig en een account op My DHL Parcel. Nog geen klant bij DHL? Dan kan je je hier aanmelden als zakelijke DHL klant.

Klaar om te koppelen? Volg deze stappen en je kan direct DHL labels aanmaken binnen Picqer.

7 April 2020

Nieuw: PostNL Internationale Brievenbuspakjes

Door wijziging in internationale regels is het verplicht om bij internationale brievenbuspakjes een label te hebben met barcode. Om dit te ondersteunen hebben wij vier nieuwe PostNL verzendproducten toegevoegd.

PostNL Buitenlande brievenbuspakketjes

Buitenlandse brievenbuspakjes verzendproducten

De vier nieuwe verzendproducten die wij hebben toegevoegd voor internationale brievenbuspakjes zijn:

  • 6440 - International Priority Buspakje (Untracked)
  • 6405 - International Priority Pakje (Untracked)
  • 6350 - International Priority Pakje (Tracked)
  • 6906 - International Priority Pakje Extra (Registered)

Hoe maak ik gebruik van de verzendproducten?

De verzendproducten zijn onderdeel van de 'Bijzondere producten'. Dit is in te stellen bij het aanmaken van een PostNL pakketdienst. Bij het toevoegen van een verzendprofiel kunnen vervolgens de verzendproducten gekozen worden. Heb je meer hulp nodig? Bekijk onze helppagina PostNL koppelen

De verzendproducten vereisen geen additionele contractuele afspraken met PostNL, deze zijn voor alle PostNL klanten beschikbaar.

20 March 2020

Wat is goed retourbeleid?

Elke webshop krijgt vroeg of laat met retouren te maken. Wanneer het retourbeleid goed geregeld is hoeft het voor je klant geen onaangenaam proces te zijn. Het is zelfs een reden om in de toekomst weer voor jouw webshop te kiezen! Maar wanneer je retourbeleid onduidelijk is creëer je snel negatieve gevoelens bij je webshop bezoeker en loop je kans deze kwijt te raken voordat er een aankoop is gemaakt.

In dit artikel vertellen we je hoe je een goed retourbeleid opzet dat klanten laat terugkeren naar jouw webshop.

18 March 2020

Hoe wij werken tijdens het coronavirus

De afgelopen dagen zijn er veel maatregelen getroffen om verspreiding van het nieuwe coronavirus te beperken. Ook wij hebben het nodige aangepast zodat we zo normaal mogelijk kunnen blijven werken. In deze blog leggen we uit hoe wij onze werkwijze hebben aangepast en wat je de komende tijd van ons kan verwachten.

Voorbereiden op thuiswerken

Bij Picqer is het gebruikelijk dat we asynchroon en regelmatig vanuit huis werken. Zo wordt onze support wekelijks al minimaal één dag buiten kantoor geregeld.

In verband met het coronavirus zijn we vorige week een stap verder gegaan door over te gaan op remote-first werken. Hierbij gaan we ervan uit dat iedereen op afstand werkt, ook als iedereen op kantoor aanwezig is. Zo voorkwamen we verspreiding op kantoor en waren we voorbereid om nu allemaal vanuit huis te werken.

Remote-first

Om remote-first te werken gebruiken we verschillende tools. Zo gebruiken wij Basecamp voor alle communicatie over lopende projecten en videogesprekken met Zoom voor meetings. Demo’s geven we door te videobellen met online schermdeling. Gezelligheid mag natuurlijk niet ontbreken, daarom hebben we een lounge chat in Slack om de de gesprekken bij het koffiezetapparaat te vervangen.

Werken vanuit huis

Op donderdag 12 maart werd geadviseerd om thuis te werken waar mogelijk. Voorbereid met het remote-first beleid zijn velen van ons die dag met hun scherm onder hun arm naar huis gegaan. Tot het advies wordt gegeven om de normale werkwijze weer op te pakken werken we nu bijna allemaal vanuit huis.

Thuiswerkplekken van onze collega's

Support zoals je gewend bent

Door onze voorbereiding en ervaring met thuiswerken blijven wij gewoon bereikbaar zoals normaal. Dit betekent dat we op werkdagen van 9 tot 5 snel op je e-mails reageren. Ook blijven we Picqer continu doorontwikkelen en lanceren we nieuwe functionaliteiten.

Wel organiseren we voorlopig geen bijeenkomsten meer, zoals de Picqer Sessions.

Wij wensen iedereen veel gezondheid toe in de komende weken!