Fulfilmentklant beheren

Voor elke klant waar je fulfilment voor uitvoert, maak je in Picqer een fulfilmentklant aan. Dit artikel laat zien welke gegevens en instellingen je daarbij invult, inclusief het aanmaken van inloggegevens voor het fulfilmentportaal.

Fulfilmentklant aanmaken

Ga naar Fulfilmentklanten en klik op 'Nieuwe fulfilmentklant'. Vul ten minste de naam, gebruikersnaam en wachtwoord in. Dit zijn verplichte velden. Voeg optioneel een e-mailadres toe: hier ontvangt je klant notificaties, bijvoorbeeld bij een @mention in een opmerking.

Toegang tot het portaal

Zet 'Toegang tot portaal' op Ja om je klant een eigen login te geven voor het fulfilmentportaal. Met de gebruikersnaam en wachtwoord die je hebt ingevuld kan je klant direct inloggen. Je klant kan achteraf zelf het wachtwoord wijzigen in het fulfilmentportaal.

Voorkeuren

Onder 'Voorkeuren' stel je in:

• Voorkeursmagazijn: het magazijn dat Picqer gebruikt voor inkoopbestellingen, ontvangsten en retouren die via het fulfilmentportaal worden aangemaakt. Voor webshops kun je het magazijn in de webshop-instellingen aanpassen.
• Standaard template: het template dat standaard voor deze klant wordt gebruikt.
• Toegestane verzendprofielen: de verzendprofielen die voor je klant gebruikt mogen worden. Selecteer je niets, dan staan zijn alle verzendprofielen beschikbaar.

Portaalinstellingen

Onder 'Portaal' bepaal je welke rechten je klant in het portaal heeft.

• Producten beheren: geeft je klant toegang om zelf producten toe te voegen en te bewerken in het portaal.
• Deellevering aanmaken: laat je klant een picklijst maken voor het deel van een bestelling dat al op voorraad is, zonder te wachten tot de rest beschikbaar is.
• Notificaties: hier zie je welke notificaties je klant ontvangt. Je klant kan zijn voorkeuren zelf wijzigen in het fulfilmentportaal.

Fulfilmentklant bekijken

Klik in het overzicht van fulfilmentklanten op een klant om de details te bekijkenn. Je ziet hier de ingestelde voorkeuren, het aantal gekoppelde producten, bestellingen en regels, en de webshops die aan deze klant gekoppeld zijn. Via 'Toon rapport' bekijk je het fulfilmentklantrapport van deze klant.

Fulfilmentklant deactiveren

Stop je met de dienstverlening voor een klant? Klik bij de klant op 'Deactiveer'. Picqer deactiveert dan ook de bijbehorende gegevens.