De afgelopen 2 weken hebben we weer hard gewerkt aan Picqer en we geven je graag een update. Deze periode stond in het teken van het verhelpen van kleine "irritaties", vandaar dat we veel verschillende dingen hebben gedaan.

Fadello is in 2017 failliet gegaan. Je kan zowel via Sendcloud of DHL same-day-delivery gebruiken vanuit Picqer.

Vandaag lanceren Sendcloud en Fadello het eerste Same Day delivery netwerk dat 7 dagen per week voor alle Nederlandse webwinkels beschikbaar is. En we zijn blij dat we als launching partner deze optie direct in Picqer kunnen aanbieden.

Het Fadello netwerk

Het nieuwe Fadello netwerk biedt de mogelijkheid om overal in Nederland zendingen op te halen die voor 13.00 uur zijn aangemeld. Deze worden dezelfde avond al bij de klant afgeleverd. En in combinatie met Sendcloud kan je dit zelfs al met maar 1 pakketje doen, tegen zeer lage tarieven.

Direct starten

Ben je al klant van Sendcloud? Vraag ze dan om SameDay delivery aan te zetten in je account en deze wordt direct beschikbaar bij de instellingen in Picqer. Maar ook als je een nieuwe Sendcloud klant wil worden, kan je dat direct met ze regelen en gelijk starten met Same Day delivery! Je kan Sendcloud bereiken op 040-3041316.

Misschien wel het belangrijkste onderdeel van Picqer: zendingen aanmaken. Zonder verzendlabel komt de bestelling immers nooit bij de klant. Daarom hebben de pakketdiensten in Picqer wat extra liefde gekregen.

Verzekerd versturen

Een veel gehoorde wens: verzekerd versturen van pakketten. Ook wel ‘verhoogde aansprakelijkheid’ genoemd. Voor pakketdiensten die het ondersteunen, kan je nu instellen dat een pakket verzekerd moet worden verstuurd.

Picqer stuurt dan automatisch de totale waarde van de picklijst mee naar de pakketdienst.

Lightspeed en PakjeGemak

In juli introduceerden we PostNL PakjeGemak voor Magento. Daar voegen we nu ondersteuning voor Lightspeed/SEOshop aan toe.

PakjeGemak is een dienst van PostNL waarbij klanten tijdens het bestellen kunnen kiezen waar en wanneer hun bestelling geleverd moet worden. Bijvoorbeeld op het postkantoor, bij de bouwmarkt, of gewoon thuis.

Picqer zorgt voor de communicatie tussen Lightspeed en PostNL zodat precies het goede label uit de printer komt, met de door de klant gekozen aflever- of ophaallocatie.

Wil je PakjeGemak gaan gebruiken in je Lightspeed-webshop? Laat het ons weten, we helpen je graag verder.

Bestellingen uit je webshop komen meestal snel in Picqer binnen. Soms duurt het echter wat langer, vaak met een goede reden. Dat levert soms stress op of alle bestellingen wel in Picqer binnen komen. Om de stress te verminderen heb je nu inzicht in de status van al je webshop-bestellingen en wat de reden is waarom een bestelling nog niet in Picqer is geïmporteerd.

Nauwkeurig bijgehouden

Bij Picqer monitoren we de flow van bestellingen van alle webshops nauwkeurig. Als er iets vreemds gebeurt duiken we daar direct in. Om te weten welke bestellingen mis gaan verzamelen we al veel informatie. Op basis van die gegevens hebben we nu een nieuw overzicht in je Picqer account. Daarmee kan je zelf zien wat de status is van alle bestellingen in je webshop en waarom een bepaalde bestelling nog niet in Picqer is geïmporteerd.

Voor dit nieuwe overzicht ga je naar Instellingen > Webshops > Bestelling statussen.

Alerts bij fouten

Als we een bestelling definitief niet kunnen importeren dan sturen we je een bericht. Dat kan voorkomen als een bestelling inactieve producten bevat of wanneer je webshop onbereikbaar is. Zodra er nieuwe berichten voor je zijn, zie je rechtsboven naast je naam een uitroepteken. Als je daar op klikt krijg je de details van al je berichten.

Meer inzicht = meer rust

Met deze nieuwe toevoegingen krijg je meer inzicht in het verborgen deel van Picqer: het automatisch importeren van bestellingen. Daardoor kan je zelf zien wanneer er iets mis gaat, zodat je geen onnodige zorgen meer hoeft te hebben op de momenten dat alles goed gaat.

Het is duidelijk dat Nederland weer terug is van vakantie. De bestellingen stromen weer hard binnen in Picqer, +30% deze week ten opzichte van vorige week. Tijd dus om jullie van een aantal handige nieuwe functies te voorzien ;)

Batch-acties bij picklijsten

In één keer een hele serie picklijsten of pakbonnen printen? Vanaf nu kan je meerdere picklijsten aanvinken en onderaan je actie kiezen. De komende tijd zullen we steeds meer acties toevoegen aan het lijstje.