Hulp en ondersteuning

Snel zelf van start en antwoord op veel gestelde vragen.

Magento 2 koppelen

De directe koppeling tussen Picqer en Magento 2 importeert bestellingen naar Picqer, verwerkt voorraadwijzigingen van Picqer direct in Magento en importeert producten van Magento naar Picqer.

Magento voorbereiding

Picqer koppelt Magento 2 via de REST API. Daarvoor hebben we een gebruikersnaam en wachtwoord nodig van een Magento gebruiker met beheerders rechten.

We raden aan om een aparte gebruiker aan te maken voor Picqer. Ga naar System > All Users > Add New User om een nieuwe gebruiker toe te voegen. Zorg dat deze de User Role "Administrators" heeft.

De koppeling instellen in Picqer

Navigeer in Picqer naar Instellingen > Webshops.

Kies rechtsboven voor Nieuwe webshop toevoegen.

Kies bij Magento 2 voor Koppel.

Vul onder het kopje Verbinding de URL van de homepage van je shop in en de gebruikersnaam en het wachtwoord dat je zojuist in Magento hebt aangemaakt.

De standaard instellingen voor het versturen van voorraadwijzigingen en zendingen zijn zo dat Picqer geen gegevens terug stuurt naar Magento. Dit is een veilige instelling om de koppeling te testen.

Kies onderin voor Opslaan.

Producten importeren

Kies bij de webshop koppeling voor 'Importeer producten' om producten te importeren. Afhankelijk van het aantal producten in je webshop, kan dit de eerste keer enkele uren in beslag nemen. Dit gebeurt op de achtergrond in Picqer. Je hoeft dus niet op deze pagina te blijven.

We importeren de volgende eigenschappen per product:

  • Productcode
  • Naam
  • Barcode
  • Kostprijs (VVP)
  • Productcode leverancier
  • Gewicht
  • Prijs (BTW wordt bepaald op basis van je instelling in Picqer)

Barcode, kostprijs en productcode leverancier worden geïmporteerd wanneer ze zijn gekoppeld bij de instellingen van de webshop koppeling in Picqer.

We importeren ook:

  • Voorraadstand: Indien Importeer startvoorraad is ingeschakeld bij Instellingen.
  • Afbeeldingen: Op volgorde zoals ze in Magento staan, exclusief in Magento 'disabled' afbeeldingen.

Bestellingen importeren

Picqer importeert elke 15 minuten nieuwe bestellingen uit je Magento shop. Dit kan je versnellen met onze Magento 2 plugin.

Bestellingen worden als verwacht naar Picqer geïmporteerd. Zodra een bestelling de state 'Processing' (aanpasbaar) bereikt zal Picqer de order verwerken. Let er op dat Magento met een state en status werkt.

Virtuele en genegeerde producten

Virtuele of genegeerde producten worden uit orders verwijderd. Indien een bestelling alleen virtuele of genegeerde producten bevat, wordt de bestelling overgeslagen. Dit zie je bij Bestelling statussen.

Configurabele en gebundelde producten

In Magento 2 kunnen configureerbare producten en gebundelde producten worden toegevoegd. Beide worden door Picqer ondersteund. De prijs van de bundel wordt aangehouden en de onderdelen worden op 0 euro gezet, zodat de prijs bij de bestelling in Picqer klopt. Producten met eigen opties worden beperkt ondersteund.

Kortingen

Kortingen op productregelniveau neemt Picqer over. Kortingen op bestellingniveau worden niet overgenomen, omdat Picqer geen mogelijkheid heeft om een aparte kortingsregel toe te voegen aan een bestelling.

Zendingen

Er wordt een zending in de shop aangemaakt zodra de picklijst wordt afgerond in Picqer. De volgende gegevens worden aan Magento teruggekoppeld:

  • Welke producten met welke aantallen verzonden worden
  • Moet de shop notificatie sturen Ja/Nee, op basis van instelling in Picqer
  • Track & Trace code
  • Vervoerder: custom
  • Naam van de vervoerder in Picqer

Een tracking URL meesturen is niet mogelijk, daar heeft Magento geen ondersteuning voor in haar API.

Voorraadwijzigingen

Elke voorraadmutatie in Picqer wordt nagenoeg real-time verwerkt in de shop. Daarnaast controleert Picqer elke nacht alle producten. Waar nodig wordt de voorraad gecorrigeerd.

Kunnen we je helpen?

Is je vraag niet beantwoord of heb je nog aanvullende vragen? We helpen je graag.

Stuur ons een bericht via Help en suggesties of mail naar info@picqer.com.