In oktober hebben we 2 nieuwe collega's mogen verwelkomen. Met de komst van Jesper en Jules hebben we versterking aangebracht binnen het Product team. Ze stellen zichzelf graag aan je voor:

Jesper van Haaren

Hi, ik ben Jesper! Op 2 oktober ben ik begonnen bij Picqer als Product Designer. Inmiddels werk ik meer dan 10 jaar in UX/UI design, waarvan de afgelopen 7 jaar bij Amerikaanse startups. Ik kijk ernaar uit om mijn ervaringen en Amerikaanse visie op producten te delen met het Product team om samen Picqer verder te ontwikkelen.

Ik ben echt een product persoon. Ongeacht hoe complex het product is, ik geloof erin dat een goed product makkelijk te gebruiken is én een fantastische ervaring geeft. Bovendien vind ik het belangrijk dat een product inclusief en toegankelijk is voor iedereen. Ik hou van elke stap van het proces, van probleemstelling tot uitwerking.

Samen met met mijn vrouw, zoontje van 2 en onze Franse Bulldog woon ik in Nijkerk. Het is heerlijk wonen zo centraal in Nederland, op de prachtige Veluwe. Ik ben veel buiten te vinden. Ik hou van hardlopen, trailrunnen, wandelen en in de vakanties kamperen wij graag. Verder lees (zowel fictie als non-fictie) en fotografeer ik graag en rijd ik motor. Ook kan ik ontzettend uitkijken om op de bank te ploffen met een zak popcorn voor een goede film of een Formule 1 race.

De 'calm company' mentaliteit van Picqer sprak mij enorm aan. Geen verantwoording afleggen aan investeerders, maar met een groep goede mensen, op een rustig en gezond tempo een goed product bouwen. Beter dan dat wordt het niet. Wat ik bij Picqer hoop te bereiken is de beste magazijnsoftware te ontwikkelen die er bestaat. Het klinkt cliché, maar gewoon een product maken dat mensen écht graag willen gebruiken.

Jules Holleboom

Hoi, ik ben Jules en sinds 2 oktober werk ik als Product Manager bij Picqer. Samen met het Product team ga ik de magazijnsoftware van Picqer verder ontwikkelen, zodat webwinkels en fulfilmentbedrijven nog meer plezier beleven aan hun magazijn.

Sinds vorig jaar woon ik aan de kust in Wassenaar, waar ik ook ben opgegroeid, samen met mijn vriendin en twee jonge zoons. Naast mijn werk haal ik veel energie en inspiratie uit hardlopen en wielrennen, ik daag mezelf graag uit. Mijn ultieme doel is om ooit de marathon van Berlijn te lopen in een scherpe tijd. Maar voor nu probeer ik zo snel mogelijk luiers te verschonen en natuurlijk te genieten van het jonge gezinsleven.

In mijn werk help ik graag klanten en collega’s. Ik vind het leuk om tot de kern van problemen te komen en verschillende oplossingen te verkennen. Als het nodig is tot in de kleinste details, omdat ik erin geloof dat die het verschil kunnen maken. Die aandacht voor de mens en het product spelen een belangrijke factor in mijn keuze voor Picqer. Je ziet het terug in de gebruiksvriendelijkheid van de software. Ook staan we klaar voor onze klanten en nemen we feedback ter harte. Dat is binnen de wereld van B2B best uniek, maar in mijn ogen wel hoe het zou moeten.

Binnen Picqer hoop ik bij te kunnen dragen aan het neerzetten van een heldere productvisie en het verbeteren van de feedbackloop tussen klanten, Support en het Product team. Om dat te doen zal ik veel op onderzoek uitgaan. Vooral door goed te luisteren naar klanten en regelmatig magazijnen te bezoeken. Tot snel!

Speciaal voor modemerken: het is nu mogelijk om Itsperfect (fashion ERP software) te koppelen aan Picqer. Met de koppeling wordt Picqer jouw systeem voor de hele orderafhandeling. De synchronisatie tussen Picqer en Itsperfect is 1-op-1.

Wat is Itsperfect?

Itsperfect is een geavanceerde ERP software oplossing speciaal voor modemerken. Alles is gebundeld in 1 applicatie: de basis ERP processen, maar ook een eigen kassasysteem, B2B portal en speciale modules (bijvoorbeeld PLM en Sustainability management). Hierdoor sluiten alle processen naadloos op elkaar aan, waardoor je vanaf 1 plek de controle hebt en tijd kunt besparen. Meer dan 450 internationale modemerken maken gebruik van Itsperfect.

Wat kan je met de koppeling?

• Wanneer Itsperfect en Picqer gekoppeld zijn kun je automatisch data uitwisselen van producten, leveringen (picks), inkoopontvangsten (puts) en retourontvangsten.
• Beheer je volledige voorraad in Picqer. Door de 1-op-1 voorraadsynchronisatie weet je zeker dat voorraadwijzigingen in Picqer direct overgenomen worden in Itsperfect. Zo is in elk systeem en op elk moment de juiste voorraad inzichtelijk.
• Track & trace informatie ophalen en automatisch bevestigingen naar retailers en consumenten verzenden, zodat ze de status van hun order kunnen inzien.
• Direct orders of replenishment orders realtime in Picqer importeren.
• Geannuleerde bestellingen in Picqer worden automatisch in Itsperfect gesloten.
• Retouren in Picqer worden automatisch aan Itsperfect doorgegeven.

Itsperfect en Picqer koppelen

Wanneer je al een Itsperfect account hebt kun je Itsperfect.io direct de koppeling met Picqer laten maken. Alles over de Itsperfect integratie lees je hier terug.

Vernieuwde productpagina

We hebben de productpagina opnieuw ontworpen. Hierin groeperen we informatie en acties die bij elkaar horen in cards (kaarten). Het nieuwe ontwerp is beter scanbaar doordat we meer structuur hebben toegevoegd. Door slimmer gebruik te maken van de beschikbare ruimte, krijg je nu een beter overzicht van het product.

Net zoals bij de vernieuwde picklijstpagina, kan je er nu voor kiezen om dit nieuwe ontwerp uit te proberen via de experimentele functies.

We zijn benieuwd naar jullie feedback.

Automatisch aanpassen van het abonnement

Het kan zijn dat je door een groeiend of juist dalend aantal bestellingen voordeliger uit bent met een ander Picqer abonnement.

Eerder was het al mogelijk om zelf het abonnement aan te passen als je daarmee verwachtte voordeliger uit te zijn. Nu passen wij met terugwerkende kracht automatisch het abonnement aan, mocht dit de afgelopen maand voordeliger zijn geweest. Bij elke automatische aanpassing ontvang je van ons een mail. Zo heb je hier geen omkijken meer naar.

Android app update

Vanaf nu is versie 2.4.0 van onze Android app beschikbaar. In deze update hebben we allerlei wijzigingen doorgevoerd die de stabiliteit van de app verbeteren. Mocht je nu af en toe een “crash” ervaren in onze Android app, dan kan je het beste deze update downloaden via de Google Play Store.

Overige verbeteringen

• Je kan nu zelf een PrintNode-account aanmaken in Picqer. Hierdoor kan je als gebruiker zelfstandig aan de slag met automatisch printen.
• Fulfilmentbedrijven kunnen nu op de retourenpagina filteren op fulfilmentklant.
• Bij het importeren van producten met een Excel-bestand, wordt nu een eventueel ingevoerde landnaam (in kolom “Land van oorsprong”) omgezet naar de ISO-3166-2 landcode. Zo blijven koppelingen die met dit veld werken goed functioneren.
• De Picqer app is nu ook te gebruiken met de Honeywell ScanPal EDA5S. Voor een goede ondersteuning van EAN13 barcodes is wel een aanpassing van de instellingen van de scanner nodig.
• We hebben de nieuwe webhook comments.created toegevoegd. Deze gaat af wanneer er een nieuwe opmerking in Picqer is geplaatst.
• In het template van de e-mail met de verzendnotificatie, zijn nu ook variabelen van de producten te gebruiken. Zo kan je bijvoorbeeld het totaal aantal producten of de producten en aantallen zelf in de mail communiceren. Lees alles over verzendnotificaties.
• In de app kan je nu ook een locatie scannen om deze te koppelen aan een product via “Beheer locaties” op de productpagina.
• Als je gebruikmaakt van Verzenden via Bol.com kan je nu met een instelling kiezen welke VVB bestellingen gesnoozed moeten worden. Je kan ervoor kiezen om alleen te snoozen als er ook een voorkeurs afleverdatum door de consument is opgegeven. Dit kan er wel toe leiden dat je bestellingen zonder voorkeurs afleverdatum te vroeg verstuurd. Bol.com kan hier waarschuwingen voor geven. Lees alles over het koppelen van Verzenden via Bol.com.

We zien steeds vaker dat het vinden en behouden van magazijnpersoneel een uitdaging is voor webwinkeliers. Het is daarom fijn als nieuwe orderpickers snel ingewerkt kunnen worden, zodat ze gelijk mee kunnen draaien.

Picqer is speciaal gemaakt om zo logisch en eenvoudig mogelijk te kunnen werken in een magazijn. De software werkt stapsgewijs en de interface is begrijpbaar vormgegeven met kleuren, meldingen en iconen die iedereen snapt. Hierdoor kan iedereen, met of zonder ervaring, snel zelfstandig werken. In dit artikel leggen we uit hoe je Picqer kunt gebruiken om nieuwe orderpickers binnen enkele minuten in te werken.

• We raden het aan om gebruik te maken van Locaties. Wanneer alle locaties een eigen nummer hebben, kan Picqer de picklijst in een optimale volgorde zetten. De orderpicker kan de lijst volgen en hoeft geen moeite te doen om de juiste locatie te zoeken in het magazijn.
• Wanneer je werkt met barcodes kan elk product gescand worden. Hierdoor is het makkelijker om producten te picken zonder productkennis.
• Als je werkt met handscanners kan de orderpicker direct controleren of hij het juiste product in handen heeft tijdens het picken en packen.

Hieronder lees je hoe het inwerkproces eruitziet voor de nieuwe orderpicker, wanneer je de bovenstaande tips in je magazijn gebruikt. In het voorbeeld gaan we uit van picken in batches (meerdere picklijsten gebundeld in 1), want hier zitten de meeste stappen in. Als je per ronde 1 picklijst pickt scan je de producten alleen tijdens het picken. Bij de paktafel kunnen de producten gelijk ingepakt worden. Lees hier meer over de verschillende pickmethodes.

Direct aan de slag dankzij 1 systeem

Om te beginnen met picken open je Picqer. Je hoeft daarnaast niet in te loggen in andere systemen, bijvoorbeeld de webshop, de vervoerder of het voorraadsysteem. Doordat dit gekoppeld is in Picqer komen de bestellingen automatisch binnen. Picqer controleert of de bestelde producten op voorraad zijn en maakt daarmee een picklijst. Dit is jouw to-do-lijst voor de dag.

Picqer stuurt je naar de juiste plek in het magazijn

Je opent de picklijst op je handscanner (de picklijst printen kan ook). Picqer heeft de lijst in een optimale volgorde gezet voor jouw looproute. Picqer vertelt hoeveel producten je uit het schap moet pakken en in welke container ze horen. Je scant elk product voordat je ze in de container legt, zodat je zeker weet of je het juiste product gepakt hebt.

Een laatste check bij de paktafel

Om de picklijst te sluiten scan je elk product nog een laatste keer bij de paktafel. Picqer controleert de bestelling en jij kijkt mee. Wanneer iets niet goed gaat krijg je een melding, zodat je dit handmatig kan aanpassen. Bijvoorbeeld als een product te zwaar blijkt te zijn voor de standaard verzending. Als alles klopt, print Picqer het juiste verzendlabel. Je kunt de bestelling inpakken en de volgende picklijst openen.

We hebben iets nieuws in Picqer: Containers. Met Containers kan je eenvoudig voorraad binnen je magazijn verplaatsen, terwijl je voorraadstand per locatie gelijk blijft aan de werkelijkheid. Aangekondigd op het Picqer Magazijnfestijn en nu beschikbaar voor iedereen.

Wat zijn Containers?

Een container kan alles zijn waarmee je de voorraad verplaatst. Bijvoorbeeld een winkelwagentje, een plastic krat of een pallet. Dat noemen we allemaal een container. Elke container heeft een uniek, oplopend nummer en een barcode om makkelijk voorraad naar die container te verplaatsen.

Als je voorraad van locatie 1 naar locatie 2 verplaatst, doe je daar meestal eventjes over. Soms een minuut, maar soms ook uren. Helemaal als je veel producten tegelijk verplaatst, zoals met het aanvuladvies.

Met Containers verplaats je de voorraad eerst van locatie 1 naar de container, om het uiteindelijk van de container naar locatie 2 te verplaatsen. Zo heb je zicht op welke voorraad onderweg is en klopt je voorraad per locatie op elk moment.

In de praktijk

In deze video leg ik het hele concept aan je uit:

Aanvuladvies en verder

We starten met Containers in het aanvuladvies. Ook kan je containers gebruiken om handmatig voorraad naartoe te verplaatsen. Maak je eerste container aan en probeer het aanvuladvies met containers.

In de toekomst voegen we Containers toe aan retouren, ontvangsten en de rest, tot je alle interne verplaatsingen in je magazijn met Containers kan doen.

We horen graag van je hoe dat in de praktijk bevalt, stuur je feedback naar support@picqer.com.