In juni van dit jaar lanceerden wij Retouren in Picqer. Hiermee beheer je retouren op 1 centrale plek. We maken deze functionaliteit nu toegankelijk via de Picqer API zodat jullie het met maatwerk kunnen uitbreiden. Ook hebben we webhooks toegevoegd voor Retouren.

Wat kun je ermee? Je kunt bijvoorbeeld een retourformulier maken waarmee klanten retouren alvast aanmelden. En via de webhooks is het mogelijk bestellingen automatisch terug te betalen wanneer deze zijn ontvangen in het magazijn.

Zie de API documentatie voor technische details.

Hallo allemaal, mijn naam is Bo Hendriks en ik ben sinds deze maand werkzaam als Allround Marketeer bij Picqer. Ik zal nauw met het team samenwerken om Picqer nog verder te laten groeien.

Mijn werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit het bijhouden van de website en het blog, het versturen van de nieuwsbrieven en het organiseren van events zoals de jaarlijkse Picqer Meet & Grill.

Voordat ik bij Picqer kwam werken heb ik voor een distributeur gewerkt. Daar importeerden en distribueerden we onder andere games, consumentenelektronica, PC-accessoires en software binnen de Benelux. In die periode heb ik mijn interesse en kennis ontwikkeld op het gebied van e-tail, retail, magazijnen en logistiek.

Het mooie aan Picqer vind ik dat het een jonge en gedreven club mensen is. Allemaal met hetzelfde voor ogen, namelijk de beste magazijnsoftware ontwikkelen voor webwinkels. Om dit te kunnen bereiken is het belangrijk om aandachtig naar de feedback van de klant te luisteren. Tijdens de ‘Picqer Meet & Grill’ van dit jaar heb ik al vele van jullie mogen leren kennen. Hartstikke leuk om al die verschillende verhalen te horen van ondernemers met ieder een eigen passie.

In mijn vrije tijd bezoek ik graag een festival met vrienden, loop ik hard of werk ik aan kleine IT-projecten. Reizen is tevens een van mijn hobby's. Zo staat in februari een hele mooie reis, samen met mijn vriendin, naar Lapland op de planning!

Ik ben benieuwd wat aankomende tijd allemaal gaat brengen. Ik heb er in ieder geval heel erg veel zin in om voor Picqer te werken en jullie allemaal verder te leren kennen!

Vanaf vandaag is het mogelijk om gebruik te maken van PakjeGemak van PostNL met MyParcel. Hiermee brengen we de mogelijkheid om met MyParcel, pakketjes naar meer dan 2000 PostNL-afhaalpunten binnen Nederland te versturen. Op dit moment hebben veel winkels van Albert Heijn, Primera, Gamma, Karwei en Bruna al afhaalpunten van PostNL.

Voordelen van PakjeGemak

Met deze extra verzendmethode geef je de klant heel wat voordelen. Met meer dan 2000 afhaalpunten zit er altijd wel een afhaalpunt bij de klant in de buurt en heeft de klant het gemak van ruime openingstijden.

Kiest de klant om het gewoon thuis af te laten leveren? Dan kan hij of zij met PakjeGemak ook kiezen voor een dag en tijdstip waarop het pakket wordt bezorgd.

Hoe koppelen

Als een bestelling PakjeGemak informatie bevat, zal Picqer deze automatisch meesturen naar MyParcel. In onze kennisbank lees je hoe je PakjeGemak bestellingen via Magento 1 en Lightspeed naar Picqer haalt.

Als oprichters van Picqer hebben we geen MBA op zak. Dat heeft zo zijn voordelen, zo zoeken we vaak zelf uit wat wij een fijne en logische manier vinden om het bedrijf Picqer te runnen. We voelen vaak wat een logische volgende stap is en gaan op zoek naar hoe andere bedrijven dat slim hebben opgelost.

Het handboek

Zo is het met een groter team en regelmatig nieuwe mensen fijn om een basisdocument te hebben waarin staat hoe we werken en waarom we zo werken: een handboek.

Op basis van tal van inspiraties zoals de handboeken van Voys, Valve en GitLab zijn we 1,5 jaar geleden begonnen met het schrijven van ons eigen handboek. Elke keer als iets onduidelijk was voor nieuwe of bestaande teamleden, voegden we dat toe aan ons handboek.

Een handboek maakt de eerste weken voor nieuwe medewerkers makkelijker en maakt je nieuwe werkplek sneller vertrouwd. Ook geeft het ons als oprichters de tool om vragen van medewerkers één keer goed uit te zoeken en te documenteren.

Handboek delen

Omdat wij veel inspiratie hebben gehaald uit de publieke handboeken van andere softwarebedrijven, wilde we graag ook ons handboek publiceren. Inmiddels vinden we ons handboek uitgebreid genoeg dat we denken ook anderen te kunnen inspireren.

Je kan het handboek lezen op Github. Je bent vrij om eruit te leren en te lenen.

We zijn nog even aan het bijkomen van de geslaagde Picqer Meet & Grill van gister. Met meer dan 100 klanten en partners was het een super gezellige 2e editie.

En dan nu weer hard aan het werk. Want zoals gister aangekondigd, lanceren we vandaag veel verbeteringen aan inkoop, inclusief Slim Inkoopadvies.

Inkoop: veel gebruikt

Naast bestellingen en picklijsten, is inkoop het onderdeel dat het meest gebruikt wordt. En na verbeteringen aan picklijsten, bestellingen en retouren was inkoop aan de beurt. We hebben het volledige inkoopproces van voor tot achter doorgenomen en gekeken waar we jullie werk makkelijker kunnen maken.

We hebben alle suggesties die jullie gedaan hebben over inkoop doorgenomen, interviews gedaan en enquetes afgenomen om een zo goed mogelijk beeld te krijgen van de mogelijke verbeteringen.

Inkoopbestellingen

We hebben de inkoopbestellingen uitgebreid met enkele tools om je werk makkelijker te maken:

Volgorde van binnenkomst

Inkoopbestellingen staan op volgorde van verwachte binnenkomst, waarbij we aangeven welke bestellingen te laat zijn. Zo kan je makkelijker de beloftes van je leverancier checken en erachteraan voordat je klanten gaan bellen.

Leveranciers eisen

Leveranciers kunnen veel eisen stellen aan je inkoopbestelling. Bijvoorbeeld een minimaal bestelbedrag, minimale aantallen per product of inkopen binnen specifieke verpakkingseenheden. Picqer houdt dit voor je in de gaten zodat je er zelf niet meer op hoeft te letten.

Leverdatum per product

Een veel gevraagde functie: verwachte leverdatum opgeven per product. Los van de algemene leverdatum van een inkoopbestelling, kan je die per product overschrijven. Bijvoorbeeld als sommige producten niet bij je leverancier op voorraad zijn en later geleverd gaan worden.

Ingekocht door

Onderaan een inkoopbestelling kan je zien welke gebruiker op welk moment de inkoopbestelling heeft doorgezet naar de leverancier.

Ontvangst registreren

Bij het registreren van het ontvangst hebben we verbeteringen doorgevoerd om te zorgen dat je dit proces in je magazijn nog makkelijker kan doen.

• Je ziet meer informatie over de producten, zodat je beter weet of je het goede product hebt ontvangen.
• Met het vinkje bij het aantal kan je direct het hele aantal binnen melden, net zoals je bij picklijsten kan doen.
• Als je met de barcode scanner een product scant, scrollt de pagina naar dat product toe en arceren we het product. Zo zie je direct hoeveel je er moet ontvangen en wat de voorraadlocatie is.
• Als niet alle producten een barcode hebben, kan je voor specifieke producten aangeven dat je daarvoor productlabels met barcode wilt ontvangen.
• Na het ontvangst kan je ook productlabels van alle ontvangen producten printen.
• En naast de Inruimlijst als PDF kan je deze ook als Excel downloaden.

Inkoopadvies

Voor het inkoopadvies zijn we met een leeg vel begonnen en hebben we goed gekeken naar hoe jullie het inkoopadvies gebruiken. Vele van jullie vertrouwen het advies dat Picqer geeft, vandaar dat we informatie uit het advies gehaald hebben om het rustiger te maken. Wil je weten waarom Picqer een product adviseert in te kopen? Klik op Details en je ziet de achterliggende cijfers.

De balk onderin toont altijd hoeveel producten je gaat inkopen en voor welk bedrag. Wil je voor een lager bedrag inkopen? Dan kan je de producten uitvinken die je voor nu wilt overslaan. De balk onderin en de kolomkop bovenin blijven altijd in beeld.

Zodra je een inkoopadvies om zet in een inkoopbestelling, controleert Picqer of er niet nog een inkoopbestelling openstaat voor deze leverancier. Als dat zo is, kan je het advies ook toevoegen aan bestaande inkoopbestellingen.

Inkoopstrategie

Bij producten kan je duidelijk kiezen voor "Koop alleen voor backorders" of "Houd op voorraad". Daarbij hebben we de werking van het bestelniveau veranderd: als je bestelniveau op 2 staat bestellen we het product als de voorraad 2 of lager is. We hebben al je producten omgezet naar deze nieuwe werking.

Slim Inkoopadvies

Maar alleen een nieuwe interface voor Inkoopadvies is nog niet alles. We brengen met Slim Inkoopadvies ook een verbeterde versie van het advies.

Met Slim Inkoopadvies kijkt Picqer naar je verkopen in het verleden en geeft op basis daarvan een voorspelling van verkoop in de komende weken. Verwachten we dat je meer gaat verkopen dan je met je bestelniveaus zou inkopen, adviseert Slim Inkoopadvies extra in te kopen zodat je geen nee hoeft te verkopen.

Slim Inkoopadvies zal steeds beter worden in het herkennen van patronen om je het beste advies te geven.

Vanaf nu beschikbaar

Al deze verbeteringen aan het volledige inkoopproces zijn nu voor alle Picqer gebruikers beschikbaar.

We zijn erg benieuwd naar jullie ervaringen. Probeer het uit en laat ons weten wat je er van vindt.