Label keuze en inlevermomenten bij Verzenden via bol
Op deze pagina
Keuze tussen meerdere labels
Op basis van de afmetingen en gewichten die je in bol instelt, worden er door bol vaak verschillende soorten verzendlabels voor Verzenden via bol aangeboden.
Bol kan je wel 3 of 6 keuzes geven voor de verzending van 1 bestelling. Voor verschillende vervoerders, verschillende pakkettypen en verschillende levermomenten. Denk aan: brievenbuspakket, gewoon pakket, zelfde avond geleverd. En zowel via PostNL als bijvoorbeeld DHL. Om te zorgen dat je niet bij elke bestelling handmatig een verzendmethode hoeft te kiezen, kiest Picqer automatisch de verzendmethode die het beste past.
Verzendprofiel bepaalt het verzendlabel
Bol geeft vaak een voorkeur voor een bepaald label door. Met de instelling gebruik door bol aangeraden label wordt het door bol aangeraden label gebruikt. Als bol echter geen voorkeur aangeeft kiezen we het label dat het beste bij de instellingen uit het verzendprofiel past.
In het verzendprofiel kan je opgeven wat je voorkeursvervoerder is en welk label/pakket type je wilt gebruiken. Verstuur je bijvoorbeeld zowel brievenbuspakjes als normale pakketten, dan maak je daarvoor 2 aparte profielen aan, net zoals je bij de andere pakketdiensten in Picqer doet.
Altijd leverbelofte behalen
Omdat het voor je score in bol belangrijk is om leverbeloftes na te komen kiest Picqer altijd voor een verzendmethode waarmee je de leverbelofte nakomt.
Dat betekent dat als het label wat overeenkomt met de ingestelde voorkeuren niet de leverbelofte haalt, en een ander label wel, dat Picqer kiest voor het label waarmee je wel de leverbelofte haalt. Zo kan Picqer bijvoorbeeld toch kiezen voor een normaal pakket in plaats van een brievenbuspakje, vanwege de afleverdatum van het pakket.
Automatisch snoozen
Bestellingen die via Verzenden via bol verstuurd worden mogen niet altijd direct opgestuurd worden. Bol geeft per bestelling aan wanneer een zending ingeleverd mag worden bij een vervoerder en ook wanneer een zending het vroegst mag worden geleverd bij de consument. Picqer houdt rekening met die momenten. Om te zorgen dat je bestellingen nooit te vroeg bij de vervoerder worden ingeleverd, snoozen wij picklijsten met een Vvb zending automatisch tot het moment dat je ze van bol mag verzenden.
Het snoozen voor Vvb gebeurt voordat Regels worden uitgevoerd. Je kunt het tijdstip tot wanneer picklijsten ontsnoozed worden dus nog aanpassen met Regels. We raden aan dit niet te doen en te vertrouwen op het tijdstip dat Picqer kiest om de picklijst te ontsnoozen, ook omdat de toegestande inlevermomenten vanuit bol kunnen veranderen. Daarnaast werken regels alleen als de orders een voorkeur afleverdatum hebben.
Verschil tussen de gewenste afleverdatum en het inlevermoment
Het inlevermoment bij de vervoerder is voor Vvb bestellingen leidend, ook als er een andere afleverdatum door de consument is gekozen. Daardoor kan Picqer picklijsten snoozen tot een ander moment dan je op basis van de gewenste afleverdatum zou verwachten. Te vroeg of te laat inleveren bij de vervoerder kan namelijk voor waarschuwingen bij bol zorgen. Daarom snoozen we standaard naar het eerstmogelijke toegestane inlevermoment.
Instelling snoozen bij een voorkeurs afleverdatum
Je kunt ook kiezen om alleen picklijsten te snoozen waarbij een voorkeurs afleverdatum door de consument is opgegeven. Bij bestellingen zonder voorkeurs afleverdatum wordt dan geen rekening gehouden met het toegestane inlevermoment bij de vervoerder. Deze instelling is bedoeld om meer flexibiliteit in het pickproces te geven, zodat er bijvoorbeeld een dag eerder al gepickt kan worden. Als deze bestellingen hierdoor te vroeg worden ingeleverd, kan bol hier waarschuwingen voor geven, dus we raden dan een goede eigen controle hierop aan.
Deze instelling zit in de webshop instellingen van de bol Retailer koppeling. Onder het kopje 'Bestellingen' en 'geavanceerde instellingen' is de instelling 'Stel het picken van VVB bestellingen uit tot het vroegste aflevertijdstip' te veranderen naar 'Alleen wanneer consumenten een specifieke bezorgdatum hebben gekozen'.
Voorbeeld: Bij een bestelling van 18 juli 12:00, zonder voorkeursafleverdatum en met een Vvb PostNL label, waarbij het pakket van bol op 19 juli wordt opgehaald of ingeleverd mag worden, wordt de picklijst via de eerste instelling automatisch tot 19 juli 0:00 uur gesnoozed. Via de tweede instelling is de picklijst direct te verwerken op 18 juli 12:00. Als de zending dan op 18 juli al wordt ingeleverd kan bol hiervoor een waarschuwing geven.
