Voorraad van retouren verwerken met containers

In oktober introduceerden wij iets nieuws: Containers. Hiermee verplaats je eenvoudig producten in bijvoorbeeld een winkelwagen of rolcontainer en weet je altijd waar de voorraad zich bevindt tijdens het verplaatsen. De voorraadstand van de eventueel gekoppelde locaties blijft dan ook gelijk aan de werkelijkheid.

Containers waren al te gebruiken in het aanvuladvies en zijn vanaf nu ook te gebruiken bij het ontvangen van een retour.

Bij een retour kan je nu kiezen op welke locatie de producten geregistreerd worden als je deze weer aan de voorraad toevoegt. Dit kan een container zijn, de gekoppelde locatie of geen specifieke locatie.

Lees meer over het werken met containers op onze helppagina.

Overige verbeteringen

• We hebben ondersteuning toegevoegd voor het integreren van Magento 2 met tweestapsverificatie.
• We importeren nu de Budbee-afhaalpunten en DHL-afhaalpunten bij bestellingen vanuit Shopify, zodat deze gegevens automatisch worden meegestuurd naar de vervoerder.
• De vernieuwde hoofdnavigatie heeft nu een eigen menu-item voor “Locaties”. Hierin vind je de locaties en containers.
• We hebben de API aangepast zodat je nu ook de aanvulniveaus van de pickvoorraad kan wijzigen en uitlezen.
• Fulfilmentbedrijven kunnen nu op de ontvangstenpagina filteren op fulfilmentklant.
• Fulfilmentbedrijven kunnen nu tijdens het maken van een export van zendingen filteren op fulfilmentklant.
• We hebben de webhook products.stock_on_location_changed toegevoegd. Deze gaat af wanneer je voorraad op een locatie is gewijzigd.
• Wanneer een product via regels aan een bestelling wordt toegevoegd, dan nemen we nu de prijs van het product mee in de bestelling. Op deze manier klopt de douane-informatie bij zendingen buiten de EU. Wil je het product toch liever ‘gratis’ toevoegen zoals voorheen, dan kan je daarvoor de nieuwe actie "Voeg gratis product toe met productcode" gebruiken.
• We negeren nu eventuele cadeaubonnen in een Lightspeed-bestelling. Hierdoor kunnen Lightspeed-bestellingen die een cadeaubon bevatten geïmporteerd worden.
• De bestaande webhook orders.status_changed gaat nu ook af wanneer de status van een bestelling van “Verwacht” naar “Concept” verandert.
• Bij bestellingen vanuit Magento 2 nemen we nu het telefoonnummer dat hoort bij het “shipping address” over. Als deze niet is ingevuld, dan nemen we het telefoonnummer van het “billing address” over.

In een klein magazijn met een paar verschillende producten kun je onthouden waar alles ligt. Ervaren orderpickers in een groter magazijn vinden ook hun weg, omdat ze er vaak al jaren werken of het assortiment weinig verandert. Maar wat doe je als je webshop groeit, je assortiment uitbreidt of als je nieuw personeel wilt inwerken?

Zoeken naar producten in je magazijn is zonde van je tijd. Ook wil je niet te veel afhankelijk zijn van de mensen die weten waar alles ligt.

Picqer is magazijnsoftware speciaal voor webwinkels. Met Picqer hoef je niet te onthouden waar producten liggen. In de software kun je aan elke locatie in je magazijn producten koppelen, waardoor je in 1 oogopslag ziet waar alles ligt. Zo heb je niet alleen overzicht over je magazijn, maar je kunt bestellingen ook sneller verwerken.

Picqer stuurt je naar de juiste plek

Niet hoeven zoeken naar producten begint bij goed locatiebeheer: wat ligt waar en wat is de status per locatie? Je kunt dit bijhouden in Excel, je boekhoudprogramma en soms in je webshop. Om je bestellingen te verwerken moet je direct vanuit deze programma’s kunnen picken of je moet meerdere systemen tegelijkertijd gebruiken. Dat is niet ideaal.

Met Picqer kun je vanuit 1 systeem je locaties beheren en orders picken. Elke locatie (zoals een gangpad, stelling of vak) krijgt een eigen locatienummer. Hierdoor kan aan elke locatie 1 of meerdere producten gekoppeld worden.

Picqer houdt realtime bij waar alles ligt, maar ook of locaties vrij of bezet zijn. Dat is handig wanneer je producten gaat inruimen of verplaatsen. Voor het picken van orders zet Picqer bestellingen in de juiste volgorde, geschikt voor jouw magazijn. De orderpicker loopt naar de aangegeven locatie en pakt het product aan de hand van het aangegeven nummer uit het vak. Hierdoor hoef je niet 2 keer te kijken om zeker te weten of je het juiste product hebt gepakt. Zelfs niet als producten veel op elkaar lijken.

Maak tijd voor het inrichten van locatiebeheer

Het kost best wat werk om voor de eerste keer locatiebeheer in te richten. Afhankelijk van hoe groot je magazijn is kan het zijn dat je 1 week bezig bent om alle locaties te nummeren. Je kunt er ook voor kiezen om eerst alleen met gangpaden en stellingen te beginnen. Dan weten orderpickers in ieder geval waar ze ongeveer moeten zijn. Vervolgens kun je Locaties in Picqer inrichten, dat kost gemiddeld 1 dag. Het is belangrijk dat je ook alle producten die op een later moment binnenkomen goed registreert.

Om te zorgen dat orderpickers ook niet hoeven te zoeken naar de locaties zelf, raden we aan om elke plek in je magazijn goed aan te duiden. Tape palletplaatsen af op de grond, hang zonenummers op hoogte en nummer elk vak met een locatielabel die je direct vanuit Picqer kunt printen.

Niet meer zoeken naar producten is een van de manieren om sneller te werken in je magazijn. Lees hier hoe je met Picqer wel 5x sneller werkt in je magazijn.

Het inkopen van je voorraad is een precieze, maar belangrijke klus. Je moet aan veel dingen denken: welke producten heb ik in mijn magazijn? Hoeveel wordt er verkocht? En wanneer komen bestelde producten binnen?

Je wilt geen ‘nee’ verkopen door te weinig voorraad. Aan de andere kant is te veel voorraad houden kostbaar. We zien daarom vaak dat 1 persoon met een goed gevoel voor de juiste aantallen verantwoordelijk is voor de inkoop. Dat kan een risico zijn, want wat doe je als deze persoon afwezig is?

Met Picqer magazijnsoftware kan iedereen het inkoopproces op zich nemen en weet je zeker dat je de juiste aantallen inkoopt voor een goede voorraad.

Inkopen op basis van echte data

Om producten in te kopen moet je exact weten wat je op voorraad hebt. Je kunt je voorraad handmatig bijhouden in Excel of in je webshop, maar daar wordt geen rekening gehouden met inkooporders die je al hebt gedaan of producten die gereserveerd zijn voor een picklijst. In Picqer heb je deze informatie wel. In 1 systeem heb je realtime overzicht over je hele voorraad: je weet waar producten liggen, hoeveel er écht verkocht kunnen worden en wanneer bestelde producten binnenkomen. De voorraad wordt automatisch bijgewerkt wanneer je een bestelling verwerkt of een inkoop doet.

Bij het inkopen moet je ook rekening houden met andere variabelen. Bij leveranciers heb je te maken met levertijd, minimale bestelhoeveelheden en aantallen per bestelling. Per product wil je ook weten hoe vaak het verkocht wordt en wat de doorlooptijd is. En misschien wil je bij bepaalde producten een minimale voorraad aanhouden.

Met Picqer hoef je deze informatie niet te onthouden, maar kan je het realtime bijhouden. Per product geef je aan wat je gewenste (minimale-maximale) voorraad en de levertijd is. Op basis van eerdere verkopen weet Picqer de doorlooptijd en verkoopaantallen per product. Met al deze informatie rekent Picqer een inkoopadvies uit. Hierin zie je wat je vrije voorraad is en wat geadviseerd wordt om in te kopen. Met 1 druk op de knop zet je dit advies om in een inkoopbestelling bij je leverancier.

Iedereen kan inkopen

Dat de inkoop door 1 persoon wordt gedaan is niet direct een probleem, maar wat doe je als deze persoon ziek is of op vakantie gaat? Met Picqer standaardiseer je je inkoopproces, zodat iedereen kan inkopen. Het uit handen geven van deze klus is misschien niet zomaar gedaan. Ook kan het spannend klinken om je inkoopaantallen te baseren op data. Maar juist hierdoor wordt het risico op fouten minimaal. Met software ben je niet afhankelijk van 1 persoon, waardoor je operatie op elk moment door kan blijven draaien.

Stap voor stap aan de slag

Met het Inkoopadvies in Picqer kun je stap voor stap aan de slag. Je kunt kiezen uit 3 verschillende adviezen: alleen inkopen als producten op backorders staan, inkopen als je producten op voorraad wilt houden of inkopen op basis van een slimme voorspelling, waarbij rekening wordt gehouden met eerdere verkopen per product. Door dit op te bouwen raak je vertrouwd met de software en kan je bij uitzonderingen bijspringen. Bijvoorbeeld als je een actie hebt waardoor je meer verkopen van een product verwacht. De adviezen die Picqer geeft kunnen altijd handmatig bijgeschaafd worden. Het advies wordt pas omgezet in een concrete inkoopbestelling als jij op de knop drukt.

Meer weten over het Inkoopadvies? Lees hoe het Inkoopadvies werkt of plan een demo.

We zijn trots om te melden dat Picqer officieel benoemd is tot Gold Partner van Bol. Daarmee zijn we de eerste magazijnsoftware die deze status bereikt. Picqer is al sinds het begin van het partnerprogramma Silver Partner van Bol, maar we hebben ons nu met trots opgewerkt tot de Gold Partner-status.

Wat is een Bol Gold Partner?

Bol streeft ernaar om het verkopen op het partnerplatform zo makkelijk mogelijk te maken. Om deze service te kunnen garanderen beveelt Bol partners aan om mee samen te werken. Het programma bestaat uit drie niveaus: Gold, Silver en Bronze.

Als Gold Partner voldoet Picqer aan de hoogste eisen van het Bol partnerprogramma. Onze magazijnsoftware biedt alle essentiële functionaliteiten voor het verkopen en verzenden via Bol. De integratie met Bol is uitgebreid en stabiel. Onze support voldoet aan de standaarden van Bol. En de beveiliging van onze systemen is grondig gecontroleerd en goedgekeurd door Bol.

Met de Gold Partner status heb je de zekerheid dat je het allerbeste uit onze integratie met Bol haalt.

Wat kan je met Picqer en Bol?

Met de integratie tussen Picqer en Bol verkoop je de producten vanuit je eigen magazijn direct op Bol. Met deze integratie profiteer je van voordelen, zoals:

• Het supersnel importeren van bestellingen in Picqer
• Het versturen van verzendnotificaties, inclusief trackingcodes, naar Bol
• De mogelijkheid om vanuit 1 Picqer-account te verkopen via meerdere Retailer-accounts op Bol
• Gebruik maken van alle mogelijkheden van verzenden via Bol

Bekijk alles over onze integratie met Bol

Verkopen via Bol

Nieuwsgierig geworden naar de verkoopmogelijkheden op Bol? Op het partnerplatform vind je meer informatie hoe je als webwinkelier kan verkopen op Bol.

In oktober hebben we 2 nieuwe collega's mogen verwelkomen. Met de komst van Jesper en Jules hebben we versterking aangebracht binnen het Product team. Ze stellen zichzelf graag aan je voor:

Jesper van Haaren

Hi, ik ben Jesper! Op 2 oktober ben ik begonnen bij Picqer als Product Designer. Inmiddels werk ik meer dan 10 jaar in UX/UI design, waarvan de afgelopen 7 jaar bij Amerikaanse startups. Ik kijk ernaar uit om mijn ervaringen en Amerikaanse visie op producten te delen met het Product team om samen Picqer verder te ontwikkelen.

Ik ben echt een product persoon. Ongeacht hoe complex het product is, ik geloof erin dat een goed product makkelijk te gebruiken is én een fantastische ervaring geeft. Bovendien vind ik het belangrijk dat een product inclusief en toegankelijk is voor iedereen. Ik hou van elke stap van het proces, van probleemstelling tot uitwerking.

Samen met met mijn vrouw, zoontje van 2 en onze Franse Bulldog woon ik in Nijkerk. Het is heerlijk wonen zo centraal in Nederland, op de prachtige Veluwe. Ik ben veel buiten te vinden. Ik hou van hardlopen, trailrunnen, wandelen en in de vakanties kamperen wij graag. Verder lees (zowel fictie als non-fictie) en fotografeer ik graag en rijd ik motor. Ook kan ik ontzettend uitkijken om op de bank te ploffen met een zak popcorn voor een goede film of een Formule 1 race.

De 'calm company' mentaliteit van Picqer sprak mij enorm aan. Geen verantwoording afleggen aan investeerders, maar met een groep goede mensen, op een rustig en gezond tempo een goed product bouwen. Beter dan dat wordt het niet. Wat ik bij Picqer hoop te bereiken is de beste magazijnsoftware te ontwikkelen die er bestaat. Het klinkt cliché, maar gewoon een product maken dat mensen écht graag willen gebruiken.

Jules Holleboom

Hoi, ik ben Jules en sinds 2 oktober werk ik als Product Manager bij Picqer. Samen met het Product team ga ik de magazijnsoftware van Picqer verder ontwikkelen, zodat webwinkels en fulfilmentbedrijven nog meer plezier beleven aan hun magazijn.

Sinds vorig jaar woon ik aan de kust in Wassenaar, waar ik ook ben opgegroeid, samen met mijn vriendin en twee jonge zoons. Naast mijn werk haal ik veel energie en inspiratie uit hardlopen en wielrennen, ik daag mezelf graag uit. Mijn ultieme doel is om ooit de marathon van Berlijn te lopen in een scherpe tijd. Maar voor nu probeer ik zo snel mogelijk luiers te verschonen en natuurlijk te genieten van het jonge gezinsleven.

In mijn werk help ik graag klanten en collega’s. Ik vind het leuk om tot de kern van problemen te komen en verschillende oplossingen te verkennen. Als het nodig is tot in de kleinste details, omdat ik erin geloof dat die het verschil kunnen maken. Die aandacht voor de mens en het product spelen een belangrijke factor in mijn keuze voor Picqer. Je ziet het terug in de gebruiksvriendelijkheid van de software. Ook staan we klaar voor onze klanten en nemen we feedback ter harte. Dat is binnen de wereld van B2B best uniek, maar in mijn ogen wel hoe het zou moeten.

Binnen Picqer hoop ik bij te kunnen dragen aan het neerzetten van een heldere productvisie en het verbeteren van de feedbackloop tussen klanten, Support en het Product team. Om dat te doen zal ik veel op onderzoek uitgaan. Vooral door goed te luisteren naar klanten en regelmatig magazijnen te bezoeken. Tot snel!