Picqer en de AVG
Daar is hij dan: de onvermijdelijke update over de Algemene Verordening Gegevensverwerking.
Privacy
Laten we voorop stellen dat wij privacy enorm belangrijk vinden en daarom alle persoonsgegevens zo goed mogelijk beschermen. Of dat nou over onze eigen gegevens gaat of gegevens die we namens jou beheren.
Door de komst van de AVG hebben we alle verwerking en beveiliging van persoonsgegevens nog eens extra tegen het licht gehouden, hier en daar verbeteringen doorgevoerd, en op papier gezet wat je van ons in welke situatie mag verwachten.
Over jou als klant
Hoe we omgaan met gegevens over jou als klant lees je in onze nieuwe privacyverklaring.
Verwerkersovereenkomst
Voor de gegevens die jij van je eigen klanten in Picqer opslaat, ben je zelf 'verantwoordelijk' volgens de AVG. Wij beheren die gegevens namens jou als 'verwerker'. Daarom ben jij als verantwoordelijke verplicht om met ons een verwerkersovereenkomst aan te gaan.
In je Picqer-account kan je de verwerkersovereenkomst inzien, digitaal akkoord bevinden en daarna de door ons getekende versie downloaden. Dit doe je bij Instellingen > Je abonnement > Verwerkersovereenkomst
Ook hebben we op onze website een volledig overzicht van alle subverwerkers die we bij Picqer gebruiken.
25 mei 2018
De AVG wordt per 25 mei 2018 van kracht. Accepteer daarom de verwerkersovereenkomst met Picqer voor 25 mei.
Als je nog vragen hebt over de AVG, verwerkersovereenkomst of andere privacy-gerelateerde vragen, dan weet je ons te vinden.
Sendcloud afhaalpunten
Sendcloud is één van de meest gebruikte verzendmethodes in Picqer. Vandaag maken we de integratie weer een stap mooier met de ondersteuning van Sendcloud's afhaalpunten.
Keuze voor de klant
Het mooie van de afhaalpunten van Sendcloud is dat je locaties van verschillende vervoerders kan combineren. Zo heeft de klant keus uit nog meer locaties, zonder dat het je extra werk kost. Want Picqer en Sendcloud zorgen er samen voor dat je het juiste verzendlabel krijgt.
Magento 1 en WooCommerce
We ondersteunen Magento 1 en WooCommerce. Heb je de Sendcloud module voor die shops al geïnstalleerd? Dan werkt het direct. Bekijk het stappenplan om Sendcloud en Picqer te koppelen.
Nieuw: Locaties
Tot nu toe kon je in Picqer per product opgeven waar het ligt. Maar het is ook fijn te weten wat er op een bepaalde plek hoort te liggen en welke locaties vrij zijn.
Daarom nieuw in Picqer: Locaties.
Picqer Mobile 1.10 beschikbaar
Picqer Mobile versie 1.10 is nu beschikbaar in de App Store. Dit is weer een update met veel kleine verbeteringen.
Dit is er nieuw
Dit zijn de belangrijkste verbeteringen in versie 1.10:
- We hebben een zoekfunctie toegevoegd bij inkoopbestellingen
- Nieuw Help & Suggesties scherm waarmee je ons direct een vraag kan sturen
- Urgente picklijsten tonen in het overzicht nu het 'Urgent' label
- In het overzicht van producten, picklijsten en inkoopbestellingen kan je nu meer dan 100 items bekijken. Zodra je onderaan je scherm komt laden we de volgende 100 in
- Als je geen rechten hebt tot inkoop, verbergen we dat menuitem
- Enkele verbeteringen in de barcodescanner
Layout verbeteringen
Daarnaast hebben we verbeteringen in het design doorgevoerd, zoals een nieuwe zoekbalk, een nieuwe progress bar en een simpelere interface voor de kleinste magazijnen.
Hulp buiten kantoortijden
Bij Picqer vinden we het super belangrijk om jullie de best mogelijke support te bieden. Wat je vraag ook is, we helpen je graag zo goed en zo snel mogelijk.
Deze support kunnen we met een klein team alleen tijdens kantoortijden bieden. Maar ook buiten kantoortijden zijn we voor je bezig. Zo houden we actief de performance van Picqer in de gaten en krijgen we direct notificaties als er iets niet goed gaat zodat we direct kunnen ingrijpen. Zo zorgen we dat Picqer altijd toegankelijk en snel is zodat jij je werk kan doen.
Soms komt het voor dat er iets specifieks met jouw webshop aan de hand is dat wij niet automatisch kunnen herkennen. In zulke gevallen heb je wel eens onze hulp nodig, ook buiten kantoortijden.
Urgente vraag
Daarom kan je nu in Picqer bij 'Hulp & Suggesties' aangeven dat je vraag urgent is. Het Picqer-team krijgt dan direct een notificatie en we zullen je zo snel als mogelijk helpen.
De optie zie je alleen buiten kantoortijden, want van 9 tot 5 krijg je natuurlijk al razendsnel antwoord.
Hopelijk heb je deze optie nooit nodig, maar als het nodig is zijn we er graag voor je.
