Opmerkingen in het fulfilment portaal

In Picqer is het mogelijk om te communiceren tussen de fulfilment partij en de fulfilment klant. Bij een bestelling kunnen beide een opmerking plaatsen om eventuele bijzonderheden aan te kaarten.

Opmerkingen van fulfilment klant

Alle opmerkingen die de fulfilment klant plaatst in het portaal zijn altijd zichtbaar voor de medewerkers van de fulfilment partij.

Opmerkingen van de fulfilment partij

De fulfilment partij kan tijdens het plaatsen van een opmerking ervoor kiezen of deze wel of niet zichtbaar moet zijn in het fulfilment portaal. Op deze manier kan de fulfilment partij interne communicatie voor zichzelf houden.

Vermeldingen met een @mention

Alle opmerkingen zijn te vinden in het opmerkingen overzicht van het fulfilment portaal. Picqer gebruikers kunnen in een opmerking specifiek de fulfilment klant noemen met een @mention.

Wanneer de fulfilment klant in één of meerdere ongelezen opmerkingen wordt genoemd, verschijnt er in het menu een blauw label met daarin het aantal ongelezen opmerkingen waarin de fulfilment klant wordt genoemd. Na het klikken op het tabblad met alle opmerkingen met een vermelding, worden deze opmerkingen als gelezen beschouwd en verdwijnt het blauwe label.