Templates

Met templates in Picqer personaliseer je alle uitgaande communicatie. Je beheert de templates via Instellingen > Templates.

PDF documenten

De volgende PDF documenten kan je personaliseren:

• Bestelbevestigingen
• Picklijsten
• Pakbonnen
• Inkoopbestellingen
• Retouren

Achtergrond wijzigen

De achtergrond van het document is aanpasbaar, om je eigen logo of briefpapier te gebruiken.

Maak voor het beste resultaat een JPG-afbeelding op A4 formaat, waarin je het logo positioneert op je gewenste plek. Deze kan je uploaden als achtergrond voor de PDF in Picqer.

Tekst wijzigen

Elk document bevat een tabel met producten. Boven en onder deze tabel kan je tekst toevoegen. Bekijk teksten opmaken met HTML om te zien hoe je de tekst opmaakt.

Opmaak wijzigen met CSS

Je wijzigt de opmaak van de PDF documenten door eigen CSS toe te voegen aan de templates. Bekijk hiervoor PDF documenten opmaken met CSS.

E-mails

De volgende e-mails kan je personaliseren:

• Verzendnotificatie
  Kan automatisch worden verstuurd na het afronden van de picklijst. Bevat optioneel pakbon PDF als bijlage.
• Bestelbevestiging
  Kan automatisch worden verstuurd zodra een bestelling wordt verwerkt, of handmatig per bestelling. Bevat bestelbevestiging PDF als bijlage.
• Inkoopbestelling
  Wordt handmatig verstuurd per inkoopbestelling. Bevat de inkoopbestelling PDF en Excel als bijlage.
• Retour status update
  Wordt handmatig verstuurd per statuswijziging bij een retour.

Afbeelding wijzigen

In de kop van de e-mails kan je een afbeelding weergeven. De afbeelding wordt passend gemaakt binnen 200x200 pixels.

Voorbeeld e-mail

Afzender wijzigen

Je kan de naam en het e-mailadres wijzigen die als afzender worden gebruikt. Het e-mailadres wordt gebruikt als 'Reply-To' adres. Voor de beste kans op succesvolle aflevering is het 'van' adres van de e-mail altijd notifications@picqerapp.com.

Het is ook mogelijk om emails vanuit je eigen domein te versturen. Bekijk hiervoor het help artikel.

Tekst wijzigen

Het onderwerp en de inhoud van de e-mail zijn aanpasbaar. Je gebruikt hiervoor placeholders die bij verzending worden vervangen door de informatie uit de bijbehorende bestelling, inkoop of retour.

De placeholders verschillen per type e-mail, bekijk de placeholders voor:

• Verzendnotificatie
• Bestelbevestiging
• Inkoopbestelling
• Retour status update

Voeg condities toe, om de tekst aan te passen op basis van de situatie. Lees hoe dit werkt: Condities in e-mails.

Met "filters" kan je tekst in templates manipuleren voor extra mogelijkheden. Zie Filters in e-mails.

Toewijzen

Het liefst wil je dat Picqer automatisch het juiste template selecteert. Er zijn verschillende manieren om dit te beïnvloeden.

• Standaard template: dit template wordt automatisch gekozen, tenzij anders bepaald is
• Per webshop: via je webshop instellingen selecteer je het gewenste template
• Met regels: door middel van een bestelling regel en het selecteren van de juiste voorwaarden, kiest Picqer automatisch het juiste template

Voor fulfilment gebruikers:

• Per fulfilment klant: selecteer een standaard template wanneer je de fulfilment klant bewerkt