We zien steeds vaker dat het vinden en behouden van magazijnpersoneel een uitdaging is voor webwinkeliers. Het is daarom fijn als nieuwe orderpickers snel ingewerkt kunnen worden, zodat ze gelijk mee kunnen draaien.

Picqer is speciaal gemaakt om zo logisch en eenvoudig mogelijk te kunnen werken in een magazijn. De software werkt stapsgewijs en de interface is begrijpbaar vormgegeven met kleuren, meldingen en iconen die iedereen snapt. Hierdoor kan iedereen, met of zonder ervaring, snel zelfstandig werken. In dit artikel leggen we uit hoe je Picqer kunt gebruiken om nieuwe orderpickers binnen enkele minuten in te werken.

• We raden het aan om gebruik te maken van Locaties. Wanneer alle locaties een eigen nummer hebben, kan Picqer de picklijst in een optimale volgorde zetten. De orderpicker kan de lijst volgen en hoeft geen moeite te doen om de juiste locatie te zoeken in het magazijn.
• Wanneer je werkt met barcodes kan elk product gescand worden. Hierdoor is het makkelijker om producten te picken zonder productkennis.
• Als je werkt met handscanners kan de orderpicker direct controleren of hij het juiste product in handen heeft tijdens het picken en packen.

Hieronder lees je hoe het inwerkproces eruitziet voor de nieuwe orderpicker, wanneer je de bovenstaande tips in je magazijn gebruikt. In het voorbeeld gaan we uit van picken in batches (meerdere picklijsten gebundeld in 1), want hier zitten de meeste stappen in. Als je per ronde 1 picklijst pickt scan je de producten alleen tijdens het picken. Bij de paktafel kunnen de producten gelijk ingepakt worden. Lees hier meer over de verschillende pickmethodes.

Direct aan de slag dankzij 1 systeem

Om te beginnen met picken open je Picqer. Je hoeft daarnaast niet in te loggen in andere systemen, bijvoorbeeld de webshop, de vervoerder of het voorraadsysteem. Doordat dit gekoppeld is in Picqer komen de bestellingen automatisch binnen. Picqer controleert of de bestelde producten op voorraad zijn en maakt daarmee een picklijst. Dit is jouw to-do-lijst voor de dag.

Picqer stuurt je naar de juiste plek in het magazijn

Je opent de picklijst op je handscanner (de picklijst printen kan ook). Picqer heeft de lijst in een optimale volgorde gezet voor jouw looproute. Picqer vertelt hoeveel producten je uit het schap moet pakken en in welke container ze horen. Je scant elk product voordat je ze in de container legt, zodat je zeker weet of je het juiste product gepakt hebt.

Een laatste check bij de paktafel

Om de picklijst te sluiten scan je elk product nog een laatste keer bij de paktafel. Picqer controleert de bestelling en jij kijkt mee. Wanneer iets niet goed gaat krijg je een melding, zodat je dit handmatig kan aanpassen. Bijvoorbeeld als een product te zwaar blijkt te zijn voor de standaard verzending. Als alles klopt, print Picqer het juiste verzendlabel. Je kunt de bestelling inpakken en de volgende picklijst openen.

We hebben iets nieuws in Picqer: Containers. Met Containers kan je eenvoudig voorraad binnen je magazijn verplaatsen, terwijl je voorraadstand per locatie gelijk blijft aan de werkelijkheid. Aangekondigd op het Picqer Magazijnfestijn en nu beschikbaar voor iedereen.

Wat zijn Containers?

Een container kan alles zijn waarmee je de voorraad verplaatst. Bijvoorbeeld een winkelwagentje, een plastic krat of een pallet. Dat noemen we allemaal een container. Elke container heeft een uniek, oplopend nummer en een barcode om makkelijk voorraad naar die container te verplaatsen.

Als je voorraad van locatie 1 naar locatie 2 verplaatst, doe je daar meestal eventjes over. Soms een minuut, maar soms ook uren. Helemaal als je veel producten tegelijk verplaatst, zoals met het aanvuladvies.

Met Containers verplaats je de voorraad eerst van locatie 1 naar de container, om het uiteindelijk van de container naar locatie 2 te verplaatsen. Zo heb je zicht op welke voorraad onderweg is en klopt je voorraad per locatie op elk moment.

In de praktijk

In deze video leg ik het hele concept aan je uit:

Aanvuladvies en verder

We starten met Containers in het aanvuladvies. Ook kan je containers gebruiken om handmatig voorraad naartoe te verplaatsen. Maak je eerste container aan en probeer het aanvuladvies met containers.

In de toekomst voegen we Containers toe aan retouren, ontvangsten en de rest, tot je alle interne verplaatsingen in je magazijn met Containers kan doen.

We horen graag van je hoe dat in de praktijk bevalt, stuur je feedback naar support@picqer.com.

Afgelopen week ontvingen we gebruikers van Picqer in Nijmegen voor het Picqer Magazijnfestijn. De opvolger van onze jaarlijkse Meet & Grill. De bezoekers kwamen bij elkaar om meer te leren over magazijnoptimalisatie en om met andere webwinkeliers in gesprek te gaan.

Bekijk hier de aftermovie:

Presentaties

Casper Bakker trapte de dag af met een terugblik op het afgelopen jaar en een update over de laatste ontwikkelingen in Picqer. Hij kondigde onder andere de nieuwe functionaliteit 'Containers' in Picqer aan. Die zal volgende week voor alle gebruikers beschikbaar zijn.

Daarna deelde Nick van Klinken van Alleeninkt.nl zijn ervaringen in 10 jaar als e-commerce ondernemer. Zijn belangrijkste les: ga in gesprek met andere e-commerce ondernemers. Een mooie aftrap van het keuzeprogramma, dat in het teken stond van het ontmoeten van andere webwinkeliers.

Keuzeprogramma

Tijdens het keuzeprogramma kozen bezoekers zelf wat ze gingen doen. Er werd volop kennis gedeeld bij de ronde tafels over personeelsbeleid, inkoop en fulfilment. Er werden nieuwe connecties gelegd bij de speeddates. En er was veel interesse in de nieuwe ontwikkelingen in Picqer bij de demo-stands.

Netwerkborrel

Met live jazz-muziek, een hapje en een drankje sloten we de dag af met een netwerkborrel. Daar werden nog volop ervaringen en ideeën uitgewisseld.

We vonden het leuk om iedereen te zien op het Picqer Magazijnfestijn. We hopen dat er waardevolle nieuwe connecties zijn gelegd en dat iedereen geïnspireerd naar huis ging. Tot de volgende keer!

Opmerkingen in de app

Naast de opmerkingen bij picklijsten, kan je nu in de app ook opmerkingen zien en plaatsen bij producten, inkoopbestellingen en ontvangsten.

Vanaf het Dashboard is het opmerkingen overzicht bereikbaar. Daar kan je net zoals op desktop alle opmerkingen bekijken, alleen jouw eigen opmerkingen of opmerkingen waarin jij bent gementioned.

Opmerkingen bij batches

Je kan vanaf nu in de app en op desktop opmerkingen plaatsen bij batches. De opmerkingen die je hier plaatst worden ook weergegeven op de PDF-versie van de batch.

Opmerkingen van picklijsten en bestellingen gescheiden

Picklijsten hebben voortaan eigen opmerkingen. Voorheen werden de opmerkingen van de bestelling op de picklijsten getoond. Met deze update zijn de opmerkingen van picklijsten en bestellingen gescheiden.

Een opmerking die je plaatst op een picklijst is nu alleen zichtbaar op die specifieke picklijst en niet meer op de bijbehorende bestelling en eventuele andere picklijsten van de bestelling.

Zichtbaarheid opmerkingen van een bestelling

Bij een bestelling kan je er nu voor kiezen om jouw opmerking wel of niet weer te geven op de picklijsten.

Opmerkingen die alleen relevant zijn voor bijvoorbeeld de klantenservice, kan je hiermee weglaten uit de picklijsten. De opmerkingen die juist relevant zijn voor de orderpicker geef je ook weer op de picklijsten. Zo kan de orderpicker met meer focus de picklijst verwerken.

Overige ontwikkelingen

• Bij een product kan je nu ook met de inkoopstrategie “Koop alleen voor backorders” het aanvulniveau van de pickvoorraad instellen.
• In het log van een bestelling is nu zichtbaar als een picklijst wordt unsnoozed.
• Bestellingen uit WooCommerce die in eerste instantie geen producten bevatten, werden eerder gemarkeerd als “ignored”. Deze krijgen nu de status "ignore until updated". Hierdoor kan de bestelling later alsnog geïmporteerd worden als er wel producten worden toegevoegd.
• In het fulfilmentpakket van Picqer is het zoeken in het “Bestelling statussen” overzicht significant sneller geworden.
• We hebben een nieuwe integratie met QLS toegevoegd.

De paktafel is een belangrijk station in het proces van order tot verzending. Op de tafel pak je alle orders in en maak je ze verzendklaar. Deze handelingen herhaal je vaak tijdens een werkdag. Een snel en netjes verstuurd pakket zorgt voor tevreden klanten. Om je werk goed te kunnen doen is het essentieel dat je geroutineerd, schoon en prettig kunt werken aan de paktafel. In deze blog delen we 5 praktische tips voor een optimale inrichting van jouw paktafel. Zo gaan alle pakketten perfect de deur uit.

Tip 1: Neem een degelijk en modulair systeem als basis

Kies voor een paktafel die goed past bij jouw assortiment en behoeften. Zorg bij het samenstellen dat je een ruime keuze hebt aan verschillende en verwisselbare onderdelen, zoals opbergvakken, schappen en rekjes. Zo kan de tafel elk moment uitgebreid of aangepast worden wanneer je assortiment of proces verandert. Het maakt niet zoveel uit waar je je paktafel samenstelt, zolang de kwaliteit van het materiaal goed is. Je paktafel wordt intensief gebruikt. Met een sterk tafelblad dat bestendig is tegen een stootje of kras, kun je een langere tijd vooruit.

Tip 2: Creëer een fijne en gezonde werkplek

Allerlei verschillende producten passeren de paktafel: van groot tot klein en van zwaar tot licht. Stel het werkblad rond heuphoogte in om producten makkelijk in de verpakking te stoppen zonder een geforceerde houding te hoeven aannemen. Bij het inpakken van grotere producten kan het handig zijn om de paktafel iets lager in te stellen. Als je meerdere paktafels hebt kan je ze op verschillende hoogtes instellen zodat iedereen in je magazijn op de juiste hoogte kan werken. Als er veel verschillende mensen aan dezelfde paktafel werken, kan je ook voor een verstelbare paktafel kiezen. Zo kan iedereen die de tafel gebruikt ergonomisch werken. Pols regelmatig of iedereen nog prettig werkt, hiermee creëer en behoud je een fijne werkplek.

Tip 3: Zorg voor goed werkende hardware en gereedschap

Tijdens het inpakken maak je gebruik van verschillende apparaten en gereedschappen. Om snel en foutloos te werken is het essentieel dat deze goed werken. Gebruik daarom barcodescanners die ook bij weinig licht werken, scherpe scharen en goed plakkende tape. Hiermee worden ergernissen en fouten door slecht materiaal voorkomen.

Je hebt aan de paktafel specifieke hardware nodig, bijvoorbeeld voor het verwerken van picklijsten, het printen van pakbonnen of het scannen van producten. Je kunt je proces versnellen door hardware toe te voegen naast de standaard apparaten. De verschillende soorten hardware die je aan de paktafel gebruikt verdelen wij in must haves en nice to haves:

Must haves

• Vaste computer - bekijk en verwerk je picklijsten realtime.
• A4 printer - print pakbonnen, picklijsten en eventueel douanedocumenten. Wanneer je papierloos orders pickt en geen douanedocumenten hoeft te printen, is een printer natuurlijk niet nodig.
• A6 labelprinter - print verzendlabels voor de verpakkingen.

Nice to haves

• Barcodescanner - orders verwerk je sneller met een scanner dan met een muis.
• Kabelnetwerk - je computer en printer werken stabieler met kabels dan met wifi.
• Productlabelprinter - productlabels zijn kleiner dan verzendlabels. Met een aparte printer hoef je niet te wisselen van printrol.

Wil je weten welke scanners en printers wij aanraden? Lees dan het artikel over paktafel hardware.

Tip 4: Leg verpakkingsbenodigdheden binnen handbereik

Verzenddozen, tape en opvulmateriaal leg je dicht bij de paktafel. Zo kun je snel werken zonder onnodige meters te maken. Leg alleen materiaal dat je veel gebruikt direct in de buurt van je paktafel. Gebruik hiervoor schappen, bakken en mandjes die je aan je paktafel bevestigt. Zorg dat de benodigdheden bij iedere paktafel op dezelfde plek liggen, zodat je ze snel kan vinden. Materiaal dat je af en toe nodig hebt, leg je verder weg zodat het niet in de weg ligt.

Tip 5: Houd de tafel opgeruimd en schoon

Om overzichtelijk te werken geef je alle tools een vaste plek en duid je ze aan, bijvoorbeeld met stickers. Zo voorkom je dat ze gaan rondslingeren en je tijd verliest aan zoeken. Om de dag door efficiënt te werken is het belangrijk dat de tafel opgeruimd en schoon is. Plan hier structureel tijd voor in door het opruimen en schoonmaken onderdeel te maken van de dagelijkse werkzaamheden. En zorg dat je een vuilnisbak in de buurt hebt zodat je het verpakkingsafval direct kan opruimen. Een schone werkplek zorgt ervoor dat de pakketten tiptop de deur uit gaan.

Wil je ook een set paktafel-stickers voor je paktafels? Stuur dan een e-mail met je adresgegevens en hoeveel paktafels je hebt naar arjan@picqer.com.